Be om prisgaranti

Hvis du kjøper en vare i Google Store og finner en bedre pris hos en utvalgt forhandlerpartner eller i Google Store i løpet av returperioden, kan du være kvalifisert for delvis refusjon, slik at du bare betaler den laveste prisen (unntak gjelder).

Kvalifikasjonskrav for prisgaranti

Google Store matcher annonserte priser på nettet fra utvalgte forhandlerpartnere på Google Store-nettstedet og i fysiske Google-butikker (der dette er tilgjengelig). For å finne en utvalgt forhandlerpartner, velg landet ditt eller regionen din i Finn en utvalgt forhandlerpartner-verktøyet.

Refusjoner for prisgarantien behandles når bestillingen sendes. Du må sende forespørselen din innenfor standardperioden for retur eller returperioden i julen.

Alle disse vilkårene gjelder:

• Den utvalgte forhandlerpartneren må være i samme land som du la inn Google Store-bestillingen i, og den matchende prisen må være i samme valuta.
• Den annonserte prisen må være for samme modell. Varens farge og minne må også være like, hvis aktuelt.
• Den annonserte prisen må fortsatt gjelde når du ber om justeringen. Du må også ha fullført et gyldig kjøp av varen i Google Store eller i en fysisk Google-butikk.
• Hvis varen ikke er på lager i Google Store eller hos den valgte forhandlerpartneren, kan vi ikke tilby prisgaranti.
• Du må oppgi en aktiv og offentlig tilgjengelig link til promoteringen eller nettsiden som bekrefter prisen. PDF-er, skjermdumper, bilder eller individuelle prisoverslag godtas ikke.
• Hvis en lavere pris er resultatet av en promotering, må du oppfylle alle kvalifikasjonskravene som er oppgitt i vilkårene for den aktuelle promoteringen. Du finner vilkårene for Google Store-promoteringer nederst på Google Store-siden.
• For telefoner og andre produkter med dataabonnementer er prisgaranti bare tilgjengelig for modeller uten operatørsperre. Vi kan ikke matche prisen for operatørmodeller.
• Hvis vi oppdager mistenkelig aktivitet eller svindelaktivitet, får du kanskje ikke prisgaranti.
• Vi matcher ikke prisen på varer du har kjøpt fra tredjepartsforhandlere. Du må sende inn en slik forespørsel til forhandleren, som følger sine egne retningslinjer.
• Den maksimale refusjonen for prisgaranti er begrenset til resten av kjøpsprisen etter innbyttekreditt.

Finn en utvalgt forhandlerpartner

Bruk tabellen nedenfor for å finne utvalgte forhandlerpartnere i landet ditt eller regionen din.