Anmod om prisgaranti

Hvis du køber en vare i Google Store, og du finder en bedre pris hos en udvalgt forhandler eller i Google Store inden for returneringsfristen, er du muligvis kvalificeret til en delvis refusion, så du betaler den lavere pris (der gælder undtagelser).

Bliv kvalificeret til prisgaranti

Google Store matcher annoncerede onlinepriser fra udvalgte detailpartnere på Google Store-websitet og hos Google-forhandlere (hvor det er relevant). Du kan finde en udvalgt forhandlerpartner ved at vælge dit land eller din region i værktøjet til at finde en udvalgt forhandlerpartner.

Refusioner i forbindelse med prisgarantien behandles, når din ordre afsendes. Du skal indsende din anmodning inden for den normale eller julespecifikke returneringsfrist.

Alle disse betingelser skal være opfyldt:

• Den valgte detailpartner skal være placeret i det samme land, som du har afgivet din Google Store-ordre i, og den matchende pris skal være i samme valuta.
• Den annoncerede pris skal gælde for samme model. Varens farve og hukommelse skal også være ens (hvis relevant).
• Den annoncerede pris skal stadig være gældende, når du anmoder om prisjusteringen. Du skal også have foretaget et gyldigt køb af varen i Google Store eller i en Google-butik.
• Hvis varen ikke er på lager i Google Store eller hos den valgte detailpartner, kan vi ikke tilbyde prisgarantien.
• Du skal angive et aktivt og offentligt tilgængeligt link til den kampagne eller webside, hvor prisen fremgår. PDF-filer, screenshots, billeder eller individuelle pristilbud accepteres ikke.
• Hvis en lavere pris skyldes en promovering, skal du opfylde alle kvalifikationskravene i den pågældende promoverings vilkår og betingelser. Du kan finde vilkår og betingelser for Google Store-promoveringen nederst på siden i Google Store.
• Når det drejer sig om telefoner og andre produkter med dataabonnementer, er prisgarantier kun tilgængelige for ulåste modeller. Vi kan ikke matche prisen på modeller fra mobilselskaber.
• Hvis vi registrerer mistænkelig eller svigagtig aktivitet, får du muligvis ikke en prisgaranti.
• Vi matcher ikke prisen på en vare, du har købt hos en tredjepartsforhandler. Du skal sende en sådan anmodning til forhandleren, som behandler sagen i henhold til sin egen politik.
• Den maksimale refusion i forbindelse med prisgaranti er begrænset til den resterende købspris, efter indbytningskreditten er fratrukket.

Find en valgt detailpartner

Brug tabellen nedenfor til at finde udvalgte forhandlerpartnere i dit land eller din region.