Žádost o dorovnání ceny

Když si v obchodě Google Store něco koupíte a během lhůty pro vrácení zboží najdete u vybraného maloobchodního partnera nebo v obchodě Google Store lepší cenu, můžete mít nárok na dorovnání nižší ceny částečným vrácením platby (platí výjimky).

Podmínky garance nejnižší ceny

Google Store dorovnává ceny inzerované online u vybraných maloobchodních partnerů na webu Google Store a v kamenných prodejnách Google (pokud jsou k dispozici). Pokud chcete vyhledat vybraného maloobchodního partnera, vyberte svou zemi nebo oblast v nástroji pro vyhledání vybraného maloobchodního partnera.

Vrácení platby k dorovnání ceny se zpracovává po odeslání objednávky. Žádost musíte podat ve standardním nebo svátečním lhůtě pro vrácení.

Musí být splněny všechny tyto podmínky:

• Vybraný maloobchodní partner se musí nacházet ve stejné zemi, ve které jste zadali objednávku v obchodě Google Store, a musí mít odpovídající cenu ve stejné měně.
• Inzerovaná cena musí platit pro stejný model. Musí se shodovat barva a případně i paměť zařízení.
• Inzerovaná cena musí být v okamžiku žádosti o úpravu stále platná. Musíte také dokončit platný nákup položky v obchodě Google Store nebo kamenné prodejně Google.
• Pokud položka v obchodě Google Store nebo u vybraného maloobchodního partnera není skladem, garanci nejnižší ceny nemůžeme poskytnout.
• Musíte uvést funkční, veřejně přístupný odkaz na promoakci nebo webovou stránku, kde lze cenu ověřit. Soubory ve formátu PDF, snímky obrazovky, obrázky ani individuální cenové nabídky nepřijímáme.
• Pokud je cena nižší kvůli promoakci, musíte splnit všechny požadavky na způsobilost uvedené ve smluvních podmínkách dané promoakce. Smluvní podmínky promoakcí v Google Store najdete ve spodní části stránky obchodu Google Store.
• U telefonů a dalších produktů s datovými tarify je dorovnání cen k dispozici jen u odemknutých modelů. Za modely od operátorů cenu dorovnat nemůžeme.
• Pokud zjistíme podezřelou nebo podvodnou aktivitu, cenu vám dorovnat nemusíme.
• U položek zakoupených u externích prodejců garanci nejnižší ceny neposkytujeme. S žádostí o vrácení peněz se musíte obrátit na prodejce, který bude uplatňovat své vlastní zásady.
• Maximální částka vrácení platby při garanci nejnižší ceny je omezena na zůstatek kupní ceny po započítání kreditu za protiúčet.

Vyhledání vybraného maloobchodního partnera

Vybrané maloobchodní partnery ve své zemi nebo oblasti najdete v tabulce níže.