- Indie
- Jiné
Za produkty zakoupené v obchodě Google Store v Indii nelze vrátit peníze a nelze je ani vyměnit. Přečtěte si informace o vracení zboží a plateb a opravách (pouze Indie) a smluvní podmínky prodeje, ve kterých najdete úplné zásady.
Google Store zpracovává všechny platby v místní měně. V případě vrácení platby na mezinárodní kreditní kartu se částka vzhledem k denním výkyvům směnných kurzů může drobně lišit. Nad použitými kurzy nemá Google žádnou kontrolu.
Související zdroje
Většinu zboží zakoupeného v obchodě Google Store můžete vrátit. Zboží můžete vrátit do 15 dnů od přijetí. Další informace o zásadách obchodu Google Store pro vracení zboží
Zahájení vrácení
- V historii objednávek vyhledejte položku, kterou chcete vrátit.
- U objednávky vyberte možnost Zobrazit nebo upravit objednávku.
- Na stránce Podrobnosti o objednávce přejděte na svoji objednávku.
- U objednávky vyberte Vrátit.
Tipy:
- Pokud položku nelze vrátit, může to mít tyto důvody:
- Lhůta na vrácení zařízení už vypršela.
- Dopravce ještě zásilku neodeslal. Pokud zásilka ještě nebyla odeslána, můžete objednávku zrušit nebo změnit.
- Pokud jste zboží zakoupili u schváleného externího prodejce, obraťte se na něj.
Příprava na odeslání zboží k vrácení
Důležité: Pokud si koupíte dvě položky a obdržíte je jako jednu zásilku, musíte každou vrátit samostatně v samostatné krabici s vlastním štítkem pro vrácení.
Vytisknout formulář k vrácení zboží.