I India er det Cashify som driver innbytteprogrammet. Når du legger til et innbytte, godtar du vilkårene for innbytteprogrammet fra Cashify og samtykker i at dataene dine deles med dem.
Legg til innbytte i bestillinger
- Du kan legge til innbytte i bestillinger av Pixel-enheter fra Google Store. Finn ut hvordan du legger til innbytte i bestillinger.
- Når du betaler i Google Store, må du oppgi følgende informasjon for å sjekke om du er kvalifisert for innbytte:
- postnummer
- produsenten av den gamle enheten
- modell
- lagringsplass og RAM
- enhetstilstand
- IMEI-nummer
- Når du har oppgitt denne informasjonen, vises en anslått innbytteverdi. Denne inkluderer også en innbyttebonus. Du mottar denne verdien når du har fullført innbyttet.
Viktig:
- Når du har bekreftet bestillingen, bruker Cashify telefonnummeret, postnummeret og adressen du oppga i kassen, til å avtale et møte for henting av enheten.
- Opplysningene du har oppgitt, kan ikke endres når bestillingen er bekreftet. Sørg for at de er riktige, så du unngår forsinkelser med innbytteprosessen.
Forbered deg på henting av enheten
Når den nye Google-enheten er levert, klargjør du den gamle enheten for henting av Cashify. Overfør dataene dine fra den gamle enheten til den nye enheten.
Viktig: Ikke tilbakestill den gamle enheten til fabrikkstandard. Cashify må kjøre diagnostikktester på den gamle enheten under henting for å bekrefte tilstanden.
- Hvis du allerede har tilbakestilt enheten til fabrikkstandard, ber Cashify deg om å logge på enheten og laste ned Cashify-appen for å kjøre diagnostikk under henting.
- Når Cashify har undersøkt den gamle enheten og tilbudt en endelig innbytteverdi, kan du tilbakestille enheten til fabrikkstandard hvis du gjennomfører innbytteprosessen.
Velg betalingsmåten for innbytteverdien
Når den nye Google-enheten er levert, kontakter Cashify deg for å bekrefte hvilken betalingsmåte du vil bruke for å motta innbytteverdien.
- Du får en SMS fra Cashify der du blir bedt om å oppgi ønsket betalingsmåte.
- Bruk mobilnummeret ditt til å opprette en Cashify-konto (hvis du ikke allerede har en). Det er via denne kontoen du velger ønsket betalingsmåte for å motta innbytteverdien. Mobilnummeret du bruker her, må være det samme nummeret du brukte da du la inn Google Store-bestillingen.
- I Cashify-kontoen velger du hvordan du vil motta innbytteverdien.
Viktig: Du må velge ønsket betalingsmåte innen 7 dager etter levering av den nye Google-enheten. Hvis du ikke overholder denne fristen, blir hentingen av enheten automatisk kansellert.
Planlegg henting av innbytteenheten
Når du har valgt ønsket betalingsmåte via Cashify, skjer følgende:
- Cashify kontakter deg for å avtale dato og klokkeslett for henting av den gamle enheten. Du kan bli kontaktet via
- SMS
- anrop
- Cashify gjør tre forsøk på å hente enheten innen 7 dager.
Viktig: Hentingen kan bli kansellert hvis
- Cashify kan ikke kontakte deg på mobilnummeret ditt
- hentingen ikke kan fullføres etter tre forsøk i løpet av 7 dager
Hvis avtalen for enhetsbytte ikke har funnet sted ennå, kan du kontakte Cashify direkte for å avtale et nytt tidspunkt som passer for deg.
- e-post: [email protected]
- telefon: +91 742-869-8972
Motta betaling for innbyttet
På avtalt tidspunkt kommer en Cashify-medarbeider for å hente den gamle enheten.
- Send inn gyldig legitimasjon:
- Aadhaar-kort
- førerkort
- pass
- annen gyldig legitimasjon med bilde
- Medarbeideren bruker Cashify-appen for diagnostikk eller henting til å ta bilder eller kopier av dokumentet.
- Cashify-medarbeideren undersøker den gamle enheten og kjører diagnostikk. Under avtalen må enheten oppfylle følgende krav:
- Den må kunne slås på.
- Den må kunne kobles til et operatørnettverk.
- Den kan ikke være låst til en nettsky eller konto (f.eks. «låst til land», «låst til nettverk», «låst til finansiering» eller «låst til iCloud»). Finn ut mer i vilkårene for Cashify.
- Basert på undersøkelsen tilbyr Cashify deg en endelig innbytteverdi. Denne verdien inkluderer en innbyttebonus.
- Viktig:
- Hvis enhetens tilstand ikke samsvarer med det som ble oppgitt i kassen, kan de avvise eller gi deg en ny innbyttepris.
- Hvis du avviser den endelige innbytteverdien, blir innbyttet kansellert, og du kan ikke prøve å bytte med den samme Google Store-bestillingen på nytt. Du kan heller ikke returnere Google Store-bestillingen som er tilknyttet den kansellerte innbytteprosessen.
- Viktig:
- Cashify utsteder betalingen til kontoopplysningene du oppga tidligere via Cashify-kontoen din.
- Når Cashify har hentet innbytteenheten, skjer følgende:
- Den endelige valutakursen overføres til den foretrukne betalingsmåten din i løpet av noen timer.
- Den nøyaktige behandlingstiden kan variere avhengig av faktorer som nettverksbelastning eller bankens behandlingstider for betalingsportaler.
Kanseller innbyttet
For å kansellere innbytteprosessen, kontakt brukerstøtten for Cashify via
- e-post: [email protected]
- telefon: +91 742-869-8972
