Du kan ibland köpa varor från Google Store med två olika betalningsmetoder. Det kallas dubbel betalningsmetod. Metoden kan användas när du köper en vara och en prenumeration samtidigt. Det här alternativet är för närvarande endast giltigt i Japan och Förenade kungariket.
Använda två olika betalningsmetoder
Vissa betalningsmetoder kan inte användas för prenumerationer. Du kan till exempel inte använda Klarna eller Splitit (endast Japan) för prenumerationer, men du kan använda ett kredit- eller bankkort, PayPal eller Synchrony Financing (endast USA).
Läs om hur dubbel betalningsmetod fungerar
Om du köper en enhet och en prenumeration kan du använda
- två olika betalningsmetoder
- samma betalningsmetod för båda, särskilt om du använder ett kredit- eller bankkort eller PayPal.
Så här fungerar det:
- Betalningarna behandlas samtidigt.
- Köpet av enheten slutförs först.
- Om något går fel med betalningen för prenumerationen får du ett e-postmeddelande med anvisningar om att försöka igen.
Om det uppstår ett problem
Ibland kan du bli ombedd att verifiera din betalningsmetod i betalningssystemet. Syftet är att kontrollera att det är du som genomför köpet.
- Eventuella kontrollfrågor eller verifieringsförfrågningar visas i Google Store.
- Samma verifieringsbegäran visas inte två gånger om du använder samma betalningsmetod för varan och prenumerationen.
- Om du inte klarar verifieringen skickas ett felmeddelande från Google Store.
Exempel:
Om du köper en Pixel-telefon och en Google One-prenumeration:
- Du kan använda ett kreditkort för att betala för Pixel-telefonen och använda ett annat kreditkort eller PayPal för att betala för prenumerationen.
- De debiteras på samma gång.
- Om prenumerationsbetalningen inte går igenom får du ändå telefonen och vi skickar ett e-postmeddelande med anvisningar om att försöka igen.
Hantera en betalning som inte går igenom
- Om betalningen för varan inte går igenom slutförs inte hela beställningen.
- Om betalningen av varan godkänns men prenumerationen inte gör det får du fortfarande varan och behöver bara prenumerera igen senare.
Samma beställnings-id
Även om du använder två olika betalningsmetoder får varan och prenumerationen samma beställnings-id.
