Noen ganger kan du kjøpe varer fra Google Store med to ulike betalingsmåter. Dette kalles to betalingsmåter. Dette skjer når du kjøper en vare og et abonnement sammen. Dette alternativet er foreløpig bare tilgjengelig i Japan og Storbritannia.
Bruk to ulike betalingsmåter
Enkelte betalingsmåter kan ikke brukes for abonnementer. Du kan for eksempel ikke bruke Klarna eller Splitit (bare i Japan) til abonnementer, men du kan bruke kreditt- eller debetkort, PayPal eller Synchrony Financing (bare i USA).
Finn ut hvordan to betalingsmåter fungerer
Hvis du kjøper en enhet og et abonnement, kan du bruke
- ulike betalingsmåter for hver
- den samme betalingsmåten for begge, spesielt hvis du bruker et kreditt- eller debetkort eller PayPal
Sånn fungerer det:
- Begge betalingene behandles samtidig.
- Kjøpet av enheten fullføres først.
- Hvis noe går galt med abonnementsbetalingen, får du en e-post om å prøve på nytt senere.
Finn ut hva som skjer hvis det oppstår problemer
Noen ganger kan betalingssystemet be deg om å bekrefte betalingsmåten. Dette er for å sikre at det er du som foretar kjøpet.
- I Google Store ser du eventuelle utfordringer eller forespørsler om bekreftelse.
- Du finner ikke den samme bekreftelsesforespørselen to ganger hvis du bruker den samme betalingsmåten for både varen og abonnementet.
- Hvis du ikke består bekreftelsen, får du en feilmelding fra Google Store.
Eksempel:
Hvis du kjøper en Pixel-telefon og et Google One-abonnement:
- Du kan bruke et kredittkort til å betale for Pixel-telefonen og et annet kredittkort eller PayPal til å betale for abonnementet.
- Begge belastes samtidig.
- Hvis abonnementsbetalingen mislykkes, får du fortsatt telefonen, og du får en e-post med veiledning om hvordan du prøver på nytt.
Håndter betalinger som ikke går gjennom
- Hvis betalingen for varen ikke går gjennom, fullføres ikke hele bestillingen.
- Hvis betalingen for varen godkjennes, men ikke abonnementet, får du fortsatt varen, og du må bare abonnere på nytt senere.
Samme bestillings-ID
Selv om du bruker to ulike betalingsmåter, har varen og abonnementet samme bestillings-ID.
