Je kunt soms artikelen in de Google Store kopen met 2 verschillende betaalmethoden. Dit wordt een dubbele betaalmethode genoemd. Dit gebeurt als je een artikel en een abonnement samen koopt. Deze optie is op dit moment alleen beschikbaar in Japan en het Verenigd Koninkrijk.
2 verschillende betaalmethoden gebruiken
Sommige betaalmethoden kunnen niet worden gebruikt voor abonnementen. Je kunt bijvoorbeeld geen Klarna of Splitit (alleen Japan) gebruiken voor abonnementen, maar wel een creditcard of pinpas, PayPal of Synchrony Financing (alleen in de VS).
Meer informatie over hoe een dubbele betaalmethode werkt
Als je een apparaat en een abonnement koopt, kun je het volgende doen:
- Voor elk account een andere betaalmethode gebruiken.
- Dezelfde betaalmethode gebruiken voor beide, vooral als je een creditcard, pinpas of PayPal gebruikt.
Dit werkt zo:
- Beide betalingen worden tegelijkertijd verwerkt.
- Eerst wordt de apparaataankoop afgerond.
- Als er iets misgaat met de betaling van het abonnement, krijg je een e-mail om het later opnieuw te proberen.
Weten wat er gebeurt als er een probleem is
Soms vraagt het betalingssysteem je om je betaalmethode te laten verifiëren. Zo weten we zeker dat jij de aankoop doet.
- De Google Store kan je uitdagingen of verificatieverzoeken tonen.
- Je krijgt niet 2 keer hetzelfde verificatieverzoek als je dezelfde betaalmethode gebruikt voor het artikel en het abonnement.
- Als de verificatie mislukt, stuurt de Google Store je een foutmelding.
Voorbeeld:
Als je een Pixel-telefoon en een Google One-abonnement koopt:
- Je kunt een creditcard gebruiken om voor de Pixel-telefoon te betalen en een andere creditcard of PayPal om voor het abonnement te betalen.
- De kosten voor beide aankopen worden tegelijkertijd afgeschreven.
- Als de abonnementsbetaling mislukt, krijg je nog steeds je telefoon en krijg je een e-mail met instructies om het opnieuw te proberen.
Omgaan met een betaling die niet wordt uitgevoerd
- Als de betaling voor het artikel niet wordt uitgevoerd, wordt de hele bestelling niet afgerond.
- Als de betaling voor het artikel wordt goedgekeurd, maar die voor het abonnement niet, krijg je het artikel nog steeds en hoef je je later alleen maar opnieuw te abonneren.
Dezelfde bestel-ID
Ook als je 2 verschillende betaalmethoden gebruikt, hebben het artikel en het abonnement dezelfde bestel-ID.
