Vous pouvez parfois acheter des articles dans la boutique Google Store en utilisant deux modes de paiement différents. C'est ce qu'on appelle le double mode de paiement. Cela se produit lorsque vous achetez un article et un abonnement ensemble. Cette option n'est actuellement proposée qu'au Japon et au Royaume-Uni.
Utilisez deux modes de paiement différents
Certains modes de paiement ne peuvent pas être utilisés pour les abonnements. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser Klarna ou Splitit (Japon seulement) pour les abonnements, mais vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit, PayPal ou Synchrony Financing (États-Unis seulement).
Découvrez comment le double mode de paiement fonctionne
Si vous achetez un appareil et un abonnement, vous pouvez utiliser :
- des méthodes de paiement différentes pour chacun d'entre eux;
- le même mode de paiement pour les deux, surtout si vous utilisez une carte de crédit ou de débit, ou PayPal.
Voici comment cela fonctionne :
- Les deux paiements sont traités en même temps.
- L'achat de l'appareil est d'abord effectué.
- Si un problème survient lors du paiement de l'abonnement, vous recevrez un courriel vous invitant à réessayer plus tard.
Savoir ce qu'il advient en cas de problème
Parfois, le système de paiement peut vous demander de vérifier votre mode de paiement. Cela permet de s’assurer que c’est bien vous qui effectuez l’achat.
- La boutique Google Store vous montrera tous les défis ou demandes de vérification.
- Vous ne trouverez pas deux fois la même demande de vérification si vous utilisez le même mode de paiement pour l'article et l'abonnement.
- Si vous n'arrivez pas à passer la vérification, la boutique Google Store vous envoie un message d'erreur.
Exemple :
Si vous achetez un téléphone Pixel et un abonnement Google One :
- Vous pouvez utiliser une carte de crédit pour payer le téléphone Pixel et utiliser une autre carte de crédit ou PayPal pour payer l'abonnement.
- Ils sont tous les deux facturés en même temps.
- Si le paiement de l'abonnement échoue, vous recevrez toujours votre téléphone et vous recevrez un courriel contenant des instructions pour réessayer.
Traiter un paiement qui n'a pas été effectué
- Si le paiement de l'article n'est pas effectué, la commande entière ne sera pas finalisée.
- Si le paiement de l'article est approuvé, mais pas l'abonnement, vous recevrez quand même votre article et devrez simplement vous réabonner plus tard.
Même numéro de commande
Même si vous utilisez deux modes de paiement différents, l'article et l'abonnement auront le même identifiant de commande.
