Dobbelt betalingsform

Du kan nogle gange købe varer i Google Store med 2 forskellige betalingsmetoder. Dette kaldes dual payment form (FOP). Dette sker, når du køber en vare og et abonnement sammen. Denne valgmulighed er i øjeblikket kun tilgængelig i Japan og Storbritannien.

Vigtigt! Dual form of payment vil ikke være tilgængelig i Japan før den 31. marts 2025.

Brug 2 forskellige betalingsmetoder

Nogle betalingsmetoder kan ikke bruges til abonnementer. Du kan f.eks. ikke bruge Klarna eller Splitit (kun Japan) til abonnementer, men du kan bruge et betalingskort, PayPal eller Synchrony Financing (kun USA).

Se, hvordan dual FOP fungerer

Hvis du køber en enhed og et abonnement, kan du bruge:

  • Forskellige betalingsmetoder for hver enkelt.
  • Den samme betalingsmetode for begge, især hvis du bruger et kredit- eller debetkort eller PayPal.

Sådan fungerer det:

  • Begge betalinger behandles på samme tid.
  • Købet af enheden gennemføres først.
  • Hvis der går noget galt med betalingen af dit abonnement, får du en mail, hvor du bliver bedt om at prøve igen senere.

Få besked, hvis der er et problem

Nogle gange beder betalingssystemet dig om at verificere din betalingsmetode. Dette sker for at sikre, at det er dig, der foretager købet.

  • Google Store viser dig eventuelle udfordringer eller verificeringsanmodninger.
  • Du finder ikke den samme verificeringsanmodning to gange, hvis du bruger den samme betalingsmetode til både varen og abonnementet.
  • Hvis du ikke består verificeringen, sender Google Store dig en fejlmeddelelse.

Eksempel:

Hvis du køber en Pixel-telefon og et Google One-abonnement:

  • Du kan bruge et kreditkort til at betale for Pixel-telefonen og bruge et andet kreditkort eller PayPal til at betale for abonnementet.
  • De debiteres begge på samme tid.
  • Hvis abonnementsbetalingen mislykkes, får du stadig din telefon, og du modtager en mail med en vejledning i, hvordan du prøver igen.

Håndter en betaling, der ikke gennemføres

  • Hvis betalingen for varen ikke går igennem, gennemføres hele ordren ikke.
  • Hvis betalingen for varen godkendes, men abonnementet ikke godkendes, får du stadig din vare, og du skal bare abonnere igen senere.

Samme ordre-id

Selvom du bruger 2 forskellige betalingsmetoder, har varen og abonnementet det samme ordre-id.

Relaterede ressourcer

Har du brug for mere hjælp?

Prøv følgende næste trin:

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
6501408608797183146
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
99952
false
false
false
false