Du kan hantera din Google Nest Aware-prenumeration på hanteringssidan för Nest-prenumerationer. Läs mer om hur du säger upp din prenumeration, byter Nest Aware-prenumeration och betalningsalternativ.
Säga upp en prenumeration
Obs! När du säger upp en Nest Aware-prenumeration förlorar du dina ljuddetekteringsklipp och all video du inte har sparat. Läs mer om hur du sparar viktiga klipp innan du säger upp prenumerationen.
Du kan säga upp din Google Nest Aware-prenumeration på hanteringssidan för Nest-prenumerationer i Google Store.
Om du vill säga upp en Nest Aware-prenumeration måste du först ta reda på var du köpte prenumerationen. Innan du säger upp prenumerationen bör du kontrollera uppsägningspolicyn för Nest Aware.
- Om du köpte den via Google Play: Läs om hur du säger upp en prenumeration på Google Play.
- Om du köpte den via Google Store eller Nest Store: Följ anvisningarna nedan.
- Besök hanteringssidan för prenumerationer i Google Store.
- Logga in med Google.
- Välj den prenumeration du vill säga upp på sidan Prenumerationer.
- Välj Mer
till höger
Säg upp prenumerationen.
Tips! Du får en sammanfattning av debiteringarna. - Säg upp genom att välja Säg upp prenumerationen.
till höger 
Säg upp prenumerationen.På datorn
- Besök hanteringssidan för Nest-prenumerationer.
- Logga in med ditt Nest-konto.
- Om du har flera hem väljer du hemmet som prenumerationen du vill säga upp gäller.
- Välj prenumerationerna du vill säga upp i avsnittet Prenumerationer.
- Klicka på Säg upp prenumerationen.
- Säg upp genom att välja Säg upp prenumerationen.
I Nest-appen
- Öppna Nest-appen och tryck på Inställningar
.
Tips! Om du har flera hem ser du till att välja rätt hem och kamera. - Tryck på Nest Aware.
- Då visas en skärm där några av funktionerna i Nest Aware listas. Längst ned väljer du Manage Subscription (hantera prenumeration).
- Välj prenumerationerna du vill säga upp i avsnittet Subscriptions.
- Tryck på Cancel subscription (säg upp prenumerationen).
- Säg upp genom att välja Säg upp prenumerationen.
.Byta Nest Aware-prenumeration
Obs!
- Du kan inte köpa nya prenumerationer på 1:a generationens Nest Aware när du har migrerat Nest-kontot till Google.
- Du kan inte ändra faktureringsperioden från månad till år eller från år till månad.
- Du kan uppgradera till 2:a generationens Nest Aware till Nest Aware Plus när som helst.
Du kan byta mellan Nest Aware och Nest Aware Plus när du vill. Besök hanteringssidan för prenumerationer i Google Store om du vill byta prenumeration.
Från och med den 31 juli 2023 är 1:a generationens Nest Aware-prenumerationer inte längre tillgängliga för köp. Alla prenumerationer som du har för närvarande fortsätter att förnyas. Prenumerera på senaste Nest Aware för fortsatt täckning.
Ändra betalningsmetod
Du kan ändra vilket kort eller vilken betalningsmetod som ska användas när du betalar för prenumerationen.
Change your Nest Aware payment method on the Google Store | Google Store
- Besök hanteringssidan för prenumerationer i Google Store.
- Välj Ändra betalningsmetod för den prenumeration du vill uppdatera.
- Välj en betalningsmetod
Tips! Om du vill byta från en provperiod till en betalprenumeration eller om du behöver hjälp med att förstå fakturan kan du läsa mer om faktureringsproblem för Nest.
Om du behöver mer hjälp med din Nest-tjänst
Gå till hjälpcentret för Google Nest för frågor om betalningsmetoder, hjälp med Nest-kontot, anvisningar för att konfigurera en kamera och mer. Du kan även kontakta Nest-supporten.
