Du kan administrere Google Nest Aware-abonnementet ditt via siden for administrering av Nest-abonnementer. Finn ut mer om betalingsalternativer samt hvordan du sier opp abonnementer eller bytter Nest Aware-abonnement.
Si opp abonnementet
Viktig: Når du sier opp et Nest Aware-abonnement, mister du lydregistreringsklippene dine og eventuelle videoer du ikke har lagret. Før du sier opp abonnementet, bør du se hvordan du lagrer viktige klipp.
Du kan si opp Google Nest Aware-abonnementet ditt i Google Store via siden for administrering av Nest-abonnementer.
For å si opp Nest Aware-abonnementet må du først finne ut hvor du har kjøpt det. Før du sier opp, bør du sjekke retningslinjene for oppsigelse av Nest Aware.
- Hvis du kjøpte abonnementet via Google Play: Finn ut hvordan du sier opp Google Play-abonnementet.
- Hvis du kjøpte abonnementet via Google Store eller Nest Store: Følg fremgangsmåten nedenfor.
- Gå til siden for administrering abonnementer i Google Store.
- Logg på med Google.
- På Abonnementer-siden velger du abonnementet du vil si opp.
- Til høyre velger du Mer
Si opp abonnementet.
Tips: Det vises et sammendrag av belastningene. - For å fullføre oppsigelsen, velg Cancel subscription (Si opp abonnementet).
Si opp abonnementet.Fra datamaskiner
- Gå til siden for administrering av Nest-abonnementer.
- Logg på med Nest-kontoen din.
- Hvis du har flere boliger, velger du boligen med abonnementet du vil si opp.
- I «Subscriptions»-delen («Abonnementer») velger du abonnementet du vil si opp.
- Klikk på Cancel subscription (Si opp abonnementet).
- For å fullføre oppsigelsen, velg Cancel subscription (Si opp abonnementet).
I Nest-appen
- I Nest-appen trykker du på Settings (Innstillinger)
.
Tips: Hvis du har flere boliger, må du sørge for at du velger riktig bolig og kamera. - Trykk på Nest Aware.
- Du finner en side med en liste over enkelte Nest Aware-funksjoner. Nederst velger du Manage Subscription (Administrer abonnementet).
- I «Subscriptions»-delen («Abonnementer») velger du abonnementet du vil si opp.
- Trykk på Cancel subscription (Si opp abonnementet).
- For å fullføre oppsigelsen, velg Cancel subscription (Si opp abonnementet).
.Bytt Nest Aware-abonnement
Viktig:
- Du kan ikke kjøpe nye Nest Aware-abonnementer (1. generasjon) når du har overført Nest-kontoen til Google.
- Du kan ikke endre faktureringssyklusen fra månedlig til årlig eller fra årlig til månedlig.
- Du kan når som helst oppgradere fra Nest Aware (2. generasjon) til Nest Aware Plus.
Du kan bytte mellom Nest Aware og Nest Aware Plus når som helst. For å bytte abonnement, gå til siden for administrering av abonnementer i Google Store.
Fra og med 13. juli 2023 er det ikke lenger mulig å kjøpe Nest Aware-abonnementer (1. generasjon). Hvis du allerede har dette abonnementet, blir det fortsatt fornyet. For å beholde dekningen bør du abonnere på det nyeste Nest Aware-abonnementet.
Endre betalingsmåten
Du kan bytte kortet eller betalingsmåten du bruker til å betale for abonnementet.
Change your Nest Aware payment method on the Google Store | Google Store
- Gå til siden for administrering abonnementer i Google Store.
- Velg Endre betalingsmåte for abonnementet du vil oppdatere.
- Velg en betalingsmåte
Tips: Hvis du vil bytte fra en prøveperiode til et betalt abonnement, eller du vil forstå regningen din bedre og trenger hjelp, kan du finne ut mer om problemer med Nest-fakturering.
Hvis du trenger mer hjelp med Nest-tjenesten
Hvis du har spørsmål om betalingsmåter, trenger hjelp med Nest-kontoen din, vil ha veiledning om konfigurering av kameraet med mer, kan du gå til brukerstøtten for Google Nest. Du kan også kontakte brukerstøtten for Nest.
