Reponha totalmente o seu dispositivo de retoma para obter o máximo valor
Para enviar o dispositivo de retoma, use o conjunto de retoma pré-pago enviado para si e siga as instruções detalhadas incluídas no conjunto.
- Prepare o dispositivo antigo:
- Transfira os dados do seu dispositivo antigo para o novo.
- Remova os bloqueios de ativação do dispositivo.
- Faça uma reposição de fábrica do dispositivo. Não faça a reposição através do menu Recuperação nem com os botões do dispositivo.
- Saiba como repor as definições de fábrica do telemóvel Pixel.
- Saiba como repor as definições de fábrica do Pixel Tablet.
- Saiba como repor as definições de fábrica do iPhone ou iPad.
- Saiba como repor as definições de fábrica de outros dispositivos Android.
- Saiba como repor o Apple Watch.
- Saiba como repor o Samsung Watch.
- Saiba como repor o Fitbit.
- Apague todos os SIMs transferidos ou remova todos os SIMs e cartões de memória.
- Desligue o dispositivo.
- Embale o dispositivo com o conjunto de retoma pré-pago.
- Remova as braceletes de todos os smartwatches.
- Se tiver vários conjuntos de retoma, faça corresponder o ID de retoma no conjunto com o ID de retoma no Histórico de encomendas.
- Para encontrar o ID de retoma:
- Aceda ao Histórico de encomendas.
- Selecione Ver ou editar encomenda.
- Reveja os Detalhes da retoma.
- Anexe a etiqueta de envio.
- Envie o dispositivo através da UPS. Encontre locais de entrega da UPS perto de si.
- Se não quiser continuar com a retoma, deite o conjunto de retoma ao lixo.
- Depois de enviar o seu dispositivo, não pode cancelar o processo de retoma.
- Não envie dispositivos com baterias danificadas ou inchadas. Estas não recebem nenhum crédito e não podem ser devolvidas.
- A transação de retoma expira no prazo de 6 meses a partir da data de compra do seu novo dispositivo Google.
