Réinitialiser entièrement votre appareil sujet à l'achat avec reprise pour une valeur maximale
Pour expédier votre appareil pour l'achat avec reprise, utilisez la trousse d'achat avec reprise prépayée qui vous a été envoyée et suivez les instructions détaillées incluses dans la trousse.
- Préparez votre ancien appareil :
- Transférez les données de votre ancien appareil vers le nouvel appareil.
- Retirez les verrouillages d'activation de l'appareil.
- Réinitialisez l'appareil à ses paramètres par défaut. Ne réinitialisez pas l'appareil à partir du menu de récupération ou lorsque vous utilisez les boutons de l'appareil.
- Découvrez comment réinitialiser votre téléphone Pixel à ses paramètres par défaut.
- Découvrez comment réinitialiser votre Pixel Tablet à ses paramètres par défaut.
- Découvrez comment réinitialiser votre iPhone ou votre iPad à ses paramètres par défaut.
- Découvrez comment réinitialiser d'autres appareils Android à leurs paramètres par défaut.
- Découvrez comment réinitialiser votre Apple Watch.
- Découvrez comment réinitialiser votre Samsung Watch.
- Découvrez comment réinitialiser votre Fitbit.
- Effacez toutes les cartes SIM téléchargées ou retirez toutes les cartes SIM et cartes mémoire.
- Éteignez l'appareil.
- Emballez votre appareil dans la trousse d'achat avec reprise prépayée.
- Retirez les bracelets de toutes les montres intelligentes.
- Si vous avez plusieurs trousses d'achat avec reprise, faites correspondre l'identifiant d'achat avec reprise qui figure sur votre trousse avec l'identifiant d'achat avec reprise qui figure dans l'historique de vos commandes.
- Pour trouver votre identifiant d'achat avec reprise, procédez comme suit :
- Accédez à Historique des commandes.
- Sélectionnez Afficher ou modifier la commande.
- Consultez les détails de l'achat avec reprise.
- Collez l'étiquette d'expédition.
- Expédiez l'appareil par l'entremise d'UPS. Trouvez des points de dépôt UPS près de chez vous.
- Si vous ne voulez pas continuer l'achat avec reprise, jetez la trousse d'achat avec reprise.
- Une fois que vous avez envoyé votre appareil, vous ne pouvez pas annuler le processus d'achat avec reprise.
- N'envoyez pas d'appareils dont les piles sont endommagées ou gonflées. Ceux-ci ne recevront aucun crédit et ne pourront pas être retournés.
- Votre transaction d'achat avec reprise expire au bout de six mois à compter de la date d'achat de votre nouvel appareil Google.
