Se, hvordan du sender din indbytningsenhed

Gør din enhed klar til indbytning

Send din indbytningsenhed ved at bruge den forudbetalte indbytningspakke, som vi har sendt til dig, og følge den vejledning, der medfølger.

Vigtigt! Hvis du vil modtage en indbytningsrefusion, skal du fjerne eventuelle enhedslåse som f.eks. adgangskoder, mønstre, pinkoder og fingeraftrykslåse. Gendan derefter fabriksindstillingerne på enheden. Enheder, der ikke er låst op, og hvor fabriksindstillingerne ikke er gendannet, returneres.

1. Overfør data fra din gamle enhed

• Se, hvordan du konfigurerer din Pixel-telefon.
• Se, hvordan du konfigurerer dit Pixel-ur.

2. Fjern aktiveringslåse fra enheden

• Se, hvordan du deaktiverer enhedsbeskyttelse på Android-enheder.
• Se, hvordan du fjerner din Pixel-enhed fra Find min enhed.
• Se, hvordan du deaktiverer Find min på iPhone.
• Se, hvordan du deaktiverer Samsung Lock på Samsung-telefoner.

3. Gendan enhedens fabriksindstillinger

Vigtigt! Når fabriksindstillingerne er gendannet, kræver din enhed ikke en adgangskode til enheden eller din konto. Hvis du skal angive en adgangskode, er gendannelsen af fabriksindstillingerne ikke fuldført, og du skal prøve igen.

Pixel Apple Andre operativsystemer

4. Pak din enhed

1. Ryd eventuelle downloadede eSIM.
2. Sluk din enhed.
3. Fjern SIM-kortet fra SIM-bakken.
   • Vigtigt! Lad SIM-bakken være i enheden.
4. Fjern alt tilbehør fra din enhed, f.eks.:
   • Telefoncover
   • Urrem
   • Skærmbeskytter
   • Oplader
5. Læg enheden i den medfølgende kasse.
6. Forsegl kassen, og fastgør den forudbetalte forsendelsesetiket.
   • Hvis du har flere indbytningspakker, skal indbytnings-id'et på din pakke stemme overens med indbytnings-id'et i din ordrehistorik. Sådan finder du dit indbytnings-id:
     1. Gå til din ordrehistorik.
     2. Vælg Se eller rediger ordren.

5. Send enheden til PCS Wireless via DHL Express

Find DHL Express-lokationer i nærheden af dig.

Vigtigt!

• Hvis du annullerer din indbytning, skal du bortskaffe indbytningspakken.
• Du kan ikke annullere indbytningsprocessen, når du har sendt din enhed.
• Undlad at sende enheder med beskadigede eller opsvulmede batterier. Du får ingen kredit for disse enheder, og de kan ikke returneres.

Relaterede ressourcer

• Få flere oplysninger om kravene til enhedens stand ved indbytning
• Få flere oplysninger om den estimerede indbytningsværdi
• Få flere oplysninger om kvalifikationskravene til indbytning
• Se, hvordan du tilføjer en indbytningsordre