Finn ut hvordan du sender innbytteenheten

Klargjør enheten for innbytte

For å sende innbytteenheten må du bruke det forhåndsbetalte innbyttesettet du har fått, og følge veiledningen i settet.

Viktig: For å få innbytterefusjon må du fjerne eventuelle enhetslåser, for eksempel passord, mønstre, PIN-koder og fingeravtrykkslåser. Tilbakestill deretter enheten til fabrikkstandard. Enheter som ikke er låst opp og tilbakestilt til fabrikkstandard, returneres.

1. Overfør data fra den gamle enheten

• Finn ut hvordan du konfigurerer Pixel-telefonen din.
• Finn ut hvordan du konfigurerer Pixel Watch.

2. Fjern aktiveringslåser fra enheten

• Finn ut hvordan du slår av enhetsbeskyttelse for Android.
• Finn ut hvordan du fjerner Pixel-enheten din fra Finn enheten min.
• Finn ut hvordan du slår av Hvor er? for iPhone.
• Finn ut hvordan du slår av Samsung Lock for Samsung-telefoner.

3. Tilbakestill enheten til fabrikkstandard

Viktig: Når enheten er tilbakestilt til fabrikkstandard, trenger du ikke lenger noe passord for enheten eller kontoen din. Hvis du må oppgi et passord, er ikke tilbakestillingen til fabrikkstandard fullført, og du må prøve på nytt.

4. Pakk enheten

1. Slett eventuelle nedlastede SIM-kort.
2. Slå av enheten.
3. Fjern SIM-kortet fra SIM-skuffen.
   • Viktig: La SIM-kortskuffen være i enheten.
4. Fjern eventuelle tilbehør fra enheten, for eksempel
   • telefondeksel
   • klokkerem
   • Skjermbeskytter
   • Lader
5. Legg enheten i den medfølgende esken.
6. Lukk esken, og fest den forhåndsbetalte fraktetiketten.
   • Hvis du har flere innbyttesett, må du passe på at innbytte-ID-en på settet er lik innbytte-ID-en i bestillingsloggen. Sånn finner du innbytte-ID-en:
     1. Gå til bestillingsloggen.
     2. Velg Se eller endre bestillingen.

5. Send enheten til PCS Wireless med DHL Express.

Finn DHL Express-steder i nærheten.

Viktig:

• Hvis du avbryter innbyttet, kan du kaste innbyttesettet.
• Når du har sendt enheten, kan du ikke avbryte innbytteprosessen.
• Ikke send enheter med skadde eller oppsvulmede batterier. Du får ikke penger for dem, og de kan ikke returneres.

Relaterte ressurser

• Finn ut mer om kravene for innbytte
• Finn ut mer om anslått innbytteverdi
• Finn ut mer om kvalifisering for innbytte
• Finn ut hvordan du legger til innbyttebestillinger