Receba o crédito do valor de retoma

Importante: pode demorar até 14 dias úteis para que os créditos sejam apresentados no seu cartão de crédito.

  • Se o valor após a inspeção do dispositivo de retoma for igual ao valor estimado:

    • Vai receber um crédito na forma de pagamento usada para comprar o novo dispositivo.

    • Se o valor do crédito de retoma for superior ao custo do novo dispositivo Pixel, excluindo impostos, recebe o valor em excesso como Crédito da Google Store.

  • Se o valor do seu dispositivo de retoma após a inspeção for inferior ao valor de retoma calculado:

    • Se selecionou Aceitar o novo valor se este mudar após a inspeção durante o processo de compra, vai receber um crédito pelo novo valor. O crédito vai ser aplicado ao seu método de pagamento.

    • Se desmarcou a opção Aceitar o novo valor se este mudar após a inspeção durante o processo de compra, vamos devolver-lhe o dispositivo e não vai receber um crédito.

  • Se o dispositivo comprado for devolvido:
    • O valor da retoma após a inspeção é emitido sob a forma de Crédito da Store.

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