När du köper en ny Pixel-enhet kan du byta in din gamla enhet och få ett saldo via Google Store. Inbyten via Google Store är tillgängliga i Australien, Belgien, Frankrike, Förenade kungariket, Irland, Italien, Japan, Kanada, Nederländerna, Spanien, Tyskland, USA och Österrike.
När du har lagt till ett inbyte i en beställning av en ny vara påbörjas inbytesprocessen.
- Du får den nya varan och ett inbytespaket.
- Du kan spåra leveranser från Google Store.
- Kontakta kundsupporten om du inte får något inbytespaket när varan kommer.
- Erbjudandet om inbyte av din befintliga vara löper ut 30 dagar efter att du tagit emot den nya.
- Om du skickar varan mer än 30 dagar efter att du tar emot den nya kan det hända att värdet minskar eftersom marknadsvärdet förändras. Marknadsvärdet baseras på användarvillkoren för inbyten.
- Skicka inbytesvaran.
- Inbytesvaran undersöks oftast inom fem arbetsdagar från dagen då vi tar emot den. Resultatet skickas till dig via e-post.
- Du får återbetalningen.
- Du får ett saldo till den betalningsmetod du använde när du köpte din nya vara. För återbetalningar till kreditkort kan det ta upp till 14 arbetsdagar innan de är tillgängliga på kortet.
- Om saldovärdet för inbytet är högre än värdet för din Pixel exklusive moms får du mellanskillnaden som saldo i Google Store.
