Når du køber en ny Pixel-enhed, kan du få kredit, hvis du indbytter din gamle enhed via Google Store. Indbytning via Google Store er tilgængelig i Australien, Belgien, Canada, Frankrig, Irland, Italien, Japan, Nederlandene, Spanien, Storbritannien, Tyskland, USA og Østrig.
Når du har føjet en indbytning til en ny vareordre, påbegyndes indbytningsprocessen.
- Du modtager din nye vare og en indbytningspakke.
- Du kan spore dine Google Store-forsendelser.
- Hvis du ikke modtager din indbytningspakke, når du modtager din nye enhed, skal du kontakte kundesupport.
- Indbytningsaftalen for den vare, du har i øjeblikket, udløber 30 dage efter, du har modtaget din nye vare.
- Hvis du sender din vare mere end 30 dage efter, at du har modtaget din nye vare, kan værdien falde, fordi markedsværdien ændres. Markedsværdien er baseret på vilkårene og betingelserne for indbytning.
- Send din indbytningsenhed.
- Når vi har modtaget din indbytningsenhed, tjekkes den normalt inden for 5 hverdage. Du modtager en mail med resultaterne.
- Du modtager din refusion.
- Du modtager kredit på den betalingsform, du brugte til købet af din nye vare. Der kan gå op til 14 hverdage, før refusionsbeløbet er på dit betalingskort.
- Hvis kreditbeløbet for indbytning er højere end værdien af din Pixel, får du det overskydende beløb som Google Store-kredit.
