Další informace o časových rámcích procesu protiúčtu v obchodě Google Store

Když si koupíte nové zařízení Pixel, můžete za prodej starého zařízení prostřednictvím obchodu Google Store získat kredit. Prodej na protiúčet prostřednictvím obchodu Google Store je k dispozici v Austrálii, Belgii, Francii, Irsku, Itálii, Japonsku, Kanadě, Německu, Nizozemsku, Rakousku, Spojeném království, Španělsku a USA.

Po přidání protiúčtu k objednávce nové položky se spustí proces výměny na protiúčet.

  1. Obdržíte novou položku a balíček k odeslání zařízení na protiúčet.
  2. Odešlete položku na protiúčet.
  3. Po obdržení zboží na protiúčet ho obvykle zkontrolujeme do 5 pracovních dnů. Výsledky vám zašleme e‐mailem.
  4. Peníze vám budou vráceny.
    • Dostanete kredit na platební metodu použitou k nákupu nové položky. Vrácení platby na kartu může trvat až 14 pracovních dní.
    • Pokud kredit na protiúčet překročí hodnotu vašeho zařízení Pixel, obdržíte zbývající částku jako kredit do obchodu Google Store.
Tip: Pokud nebude možné kredit vystavit na vaši platební metodu, bude hodnota vydána jako kredit do obchodu Google Store a budou se na něj vztahovat prodejní podmínky Google Storu.

Související zdroje

Potřebujete další pomoc?

Vyzkoušejte tyto další kroky:

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
9446780497242807216
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
99952
false
false
false
false