Når du køber en ny Pixel-enhed, kan du få kredit, hvis du indbytter din gamle enhed via Google Store. Indbytning via Google Store er tilgængelig i Australien, Belgien, Canada, Frankrig, Irland, Italien, Japan, Nederlandene, Spanien, Storbritannien, Tyskland, USA og Østrig.
Du kan starte indbytningsprocessen, når du har bestilt en ny enhed. Se, hvordan du føjer en indbytning til en ordre.
- Du modtager først din nye enhed.
- Du kan spore dine Google Store-leveringer.
- Den estimerede indbytningsværdi udløber 30 dage, efter du har modtaget din nye enhed.
- Hvis din enhed afsendes mere end 30 dage efter, at du har modtaget den, kan enhedens anslåede værdi falde som følge af ændringer i markedsværdien. Den aktuelle markedsværdi fastslås i henhold til vilkårene og betingelserne for indbytning.
- Du modtager en indbytningspakke inden for 5 hverdage.
- Indbytningspakker sendes typisk, efter din nye enhed er sendt til dig, eller når du har afhentet din nye enhed i butikken. I nogle tilfælde kan der gå mere end 5 hverdage, før du modtager indbytningspakken. Hvis du ikke modtager din indbytningspakke inden for 10 hverdage, skal du kontakte vores supportteam.
- Hvis du vil opdatere din adresse, kan du ændre leveringsadressen for din indbytningspakke.
- Send dine indbytningsenheder.
- Google Store modtager indbytningsenheden.
- Så snart vi har modtaget din indbytningsenhed, besigtiger vi den normalt inden for 5 hverdage, hvorefter vi sender dig resultaterne via mail.
- Google Store underretter dig om værdien af din enhed.
- Hvis værdien efter besigtigelse er mindre end 75 % af den estimerede indbytningsværdi, returnerer PCS Wireless din enhed, og du modtager ikke kredit.
- Hvis værdien efter besigtigelsen er mellem 75 % og 99,9 % af den estimerede indbytningsværdi, modtager du en mail.
- Du har 7 dage til at acceptere den værdi, der oplyses efter besigtigelsen.
- Hvis du ikke accepterer den værdi, der oplyses efter besigtigelsen, inden for 7 dage, returnerer PCS Wireless din enhed til dig, og du modtager ikke nogen kredit.
- Du modtager din refusion.
- Du modtager kreditten via den betalingsform, du brugte til købet af din nye enhed.
- Der kan gå op til 14 hverdage, før refusionsbeløbet er på dit betalingskort.
- Hvis kreditbeløbet for indbytning er højere end prisen på din nye Pixel-enhed, får du det overskydende beløb som Google Store-kredit.
- Du modtager kreditten via den betalingsform, du brugte til købet af din nye enhed.
