Als je een nieuw Pixel-apparaat koopt, kun je tegoed krijgen als je je oude apparaat inruilt via de Google Store. Inruilen via de Google Store is beschikbaar in Australië, België, Canada, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Japan, Nederland, Oostenrijk, Spanje, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk.
Je kunt het inruilproces starten nadat je een nieuw apparaat hebt besteld. Meer informatie over hoe je een inruil toevoegt aan een bestelling
- Je krijgt eerst je nieuwe apparaat.
- Je kunt je Google Store-verzendingen volgen.
- De schatting van de inruilwaarde verloopt 30 dagen nadat je een nieuw apparaat hebt gekregen.
- Als je je apparaat meer dan 30 dagen na ontvangst van het nieuwe apparaat verstuurt, kan de geschatte waarde afnemen door wijzigingen in de marktwaarde. De huidige marktwaarde wordt bepaald door de algemene voorwaarden voor inruil.
- Je krijgt binnen 5 werkdagen een inruilpakket.
- Inruilpakketten worden verstuurd nadat je nieuwe apparaat naar je is opgestuurd, of wanneer je je nieuwe apparaat ophaalt in de winkel. In sommige gevallen kan het langer dan 5 werkdagen duren voordat je het pakket krijgt. Als je je inruilpakket niet binnen 10 werkdagen krijgt, neem je contact op met ons supportteam.
- Als je je adres wilt updaten, wijzig je het bezorgadres voor je inruilpakket.
- Stuur je inruilapparaten op.
- De Google Store ontvangt het inruilapparaat.
- Nadat we je inruilapparaat hebben gekregen, inspecteren we het meestal binnen 5 werkdagen en sturen we je de resultaten per e-mail.
- De Google Store informeert je over de waarde van je apparaat.
- Als de waarde na inspectie minder dan 75% van de geschatte inruilwaarde is, stuurt PCS Wireless je apparaat terug en krijg je geen tegoed.
- Als de waarde na inspectie tussen 75% en 99,9% van de geschatte inruilwaarde is, krijg je een e-mail.
- Je hebt 7 dagen de tijd om de waarde na inspectie te accepteren.
- Als je de waarde na inspectie niet binnen 7 dagen accepteert, stuurt PCS Wireless je apparaat terug en krijg je geen tegoed.
- Je ontvangt je terugbetaling.
- Je krijgt een tegoed via de betaalmethode die je voor de aankoop van je nieuwe apparaat hebt gebruikt.
- Het kan tot 14 werkdagen duren voordat terugbetalingen op je betaalkaart zijn verwerkt.
- Als het inruilwaardetegoed hoger is dan de kosten van je nieuwe Pixel-apparaat, krijg je het teveel aan tegoed als Google Store-tegoed.
- Je krijgt een tegoed via de betaalmethode die je voor de aankoop van je nieuwe apparaat hebt gebruikt.
Gerelateerde bronnen
- Meer informatie over hoe je een inruil toevoegt aan een bestelling
- Meer informatie over bezorgdatums van de Google Store
- Meer informatie over hoe je het verzendadres voor een inruilpakket wijzigt
- Meer informatie over in aanmerking komen voor inruilen
- Meer informatie over hoe je een inruil toevoegt aan een bestelling
