Als je een nieuw Pixel-apparaat koopt, kun je tegoed krijgen als je je oude apparaat inruilt via de Google Store. Inruilen via de Google Store is beschikbaar in Australië, België, Canada, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Japan, Nederland, Oostenrijk, Spanje, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk.
Je kunt het inruilproces starten nadat je een nieuw apparaat hebt besteld. Meer informatie over hoe je een inruil toevoegt aan een bestelling.
- Je krijgt je nieuwe apparaat.
- Je kunt je Google Store-verzendingen volgen.
- De schatting van de inruilwaarde verloopt 30 dagen nadat je je nieuwe apparaat hebt gekregen.
- Als je je apparaat meer dan 30 dagen na ontvangst van het nieuwe apparaat verstuurt, kan de geschatte waarde afnemen door wijzigingen in de marktwaarde.
- De huidige marktwaarde wordt bepaald door de Algemene voorwaarden voor inruil.
- Je krijgt binnen 5 werkdagen een inruilpakket.
- Inruilpakketten worden verstuurd nadat je nieuwe apparaat naar je is opgestuurd of als je je nieuwe apparaat ophaalt in de winkel. In sommige gevallen kan het langer dan 5 werkdagen duren voordat je het pakket krijgt.
- Als je je inruilpakket niet binnen 10 werkdagen krijgt, neem je contact op met het Store-supportteam.
- Als je je adres wilt updaten, wijzig je het bezorgadres voor je inruilpakket.
- Stuur je inruilapparaat op.
- De Google Store ontvangt het inruilapparaat.
- Nadat de Google Store je inruilapparaat heeft gekregen, wordt het meestal binnen 5 werkdagen geïnspecteerd. De resultaten krijg je per e-mail.
- Je krijgt de waarde van je apparaat van de Google Store.
- Als de waarde na inspectie minder dan 75% van de geschatte inruilwaarde is, stuurt PCS Wireless je apparaat terug en krijg je geen tegoed.
- Als de waarde na inspectie tussen 75% en 99,9% van de geschatte inruilwaarde is, krijg je een e-mail.
- Je hebt 7 dagen de tijd om de waarde na inspectie te accepteren.
- Als je de waarde na inspectie niet binnen 7 dagen accepteert, stuurt PCS Wireless je apparaat terug en krijg je geen tegoed.
- Je krijgt je terugbetaling.
- Je krijgt een tegoed via de betaalmethode die je voor de aankoop van je nieuwe apparaat hebt gebruikt.
- Het kan tot 14 werkdagen duren voordat terugbetalingen op je creditcard zijn verwerkt.
- Als het inruilwaardetegoed hoger is dan de kosten van je nieuwe Pixel-apparaat, krijg je het teveel aan tegoed als Google Store-tegoed.
- Je krijgt een tegoed via de betaalmethode die je voor de aankoop van je nieuwe apparaat hebt gebruikt.
Gerelateerde bronnen
- Meer informatie over hoe je een inruil toevoegt aan een bestelling
- Meer informatie over bezorgdatums van de Google Store
- Meer informatie over hoe je het verzendadres voor een inruilpakket wijzigt
- Meer informatie over in aanmerking komen voor inruilen
- Meer informatie over hoe je een inruil toevoegt aan een bestelling
