Om du blir ombedd att slutföra en telefonverifiering online med OCRLabs efter köpet skickar vi ett e-postmeddelande med en länk där du kan slutföra den digitala identitetsverifieringen. Du kan komma åt verifieringssidan direkt från e-postmeddelandet eller på följande sätt:
- Öppna sidan Beställningshistorik.
- Välj Se inbytesuppgifter.
- Välj Skicka legitimation.
Slutföra din identitetsverifiering online
Så här verifierar du din identitet online:
- Använd telefonen för att öppna länken.
- Ta en selfie. Selfien ska visa hela ansiktet utan munskydd, solglasögon, hattar eller något annat som täcker ansiktet.
- Ladda upp ett foto på en giltig legitimation. Godkända id-typer inkluderar följande:
- Endast godkända i Japan:
- körkort
- My Number-kort
- uppehållstillståndskort
- Special Permanent Resident-certifikat
- Endast godkända i Australien:
- körkort
- pass
- Proof of Age card.
- Endast godkända i Japan:
När du har slutfört onlineprocessen får du ett bekräftelsemeddelande med resultatet för identitetsverifieringen. Om din legitimation verifierades skickas inbytespaketet till dig.
Obs!
- Inbytespaketet skickas till leveransadressen i din beställning, även om det inte är samma som namnet och adressen på legitimationen.
- Identitetsverifiering utförs av OCRLabs å PCS Wireless vägnar.
Det gick inte att slutföra telefonverifieringen online
Du kan skicka ett e-postmeddelande till vår inbytespartner, PCS Wireless.
- Inbyten i Australien:
- Bilder på fram- och baksidan av en giltig legitimation.
- Inbyten i Japan:
- Bilder på fram- och baksidan av två giltiga legitimationer.
Så här skickar du foton på dina legitimationer till PCS Wireless:
- Skicka e-postmeddelandet till [ditt inbytes-id]@pcs-verify.com.
- Skriv ”Trade-in Identity Verification for [ditt inbytes-id]” i ämnesraden.
- Om inbytes-id:t till exempel är 123456789321 ska
- e-postadressen vara [email protected]
- ämnesraden vara Trade-in Identity Verification for 123456789321.
- Om inbytes-id:t till exempel är 123456789321 ska
Tips!
- Du hittar inbytes-id:t i bekräftelsemeddelandet för inbytet eller på sidan Inbytesuppgifter. Formatet är ett tolvsiffrigt nummer.
- E-postmeddelandet till PCS Wireless kan vara på japanska eller engelska.
