Jeśli po dokonaniu zakupu pojawi się prośba o weryfikację telefoniczną online przy użyciu OCRLabs, wyślemy Ci e-maila z linkiem umożliwiającym wykonanie cyfrowej weryfikacji tożsamości. Możesz uzyskać dostęp do weryfikacji bezpośrednio z e-maila lub wykonać te czynności:
- Otwórz stronę Historia zamówień.
- Kliknij Wyświetl szczegóły wymiany za dopłatą.
- Wybierz Prześlij dokument tożsamości.
Wykonywanie weryfikacji tożsamości online
Aby wykonać weryfikację tożsamości online:
- Otwórz link na telefonie.
- Zrób selfie. Selfie powinno przedstawiać odsłoniętą twarz, bez maski, osłony twarzy, okularów przeciwsłonecznych i nakrycia głowy.
- Prześlij zdjęcie oficjalnego dokumentu tożsamości. Akceptowane rodzaje dokumentów tożsamości:
- Dopuszczalne tylko w Japonii:
- prawo jazdy,
- My Number Card,
- karta pobytu,
- zaświadczenie o pobycie stałym.
- Dopuszczalne tylko w Australii:
- prawo jazdy,
- paszport.
- Proof of Age Card.
- Dopuszczalne tylko w Japonii:
Po zakończeniu procesu online otrzymasz e-maila z potwierdzeniem wyników weryfikacji tożsamości. Po pozytywnym zweryfikowaniu Twojej tożsamości wyślemy Ci zestaw wymiany za dopłatą.
Ważne:
- Zestaw wymiany za dopłatą zostanie wysłany na adres dostawy podany w zamówieniu, nawet jeśli jest on inny niż imię i nazwisko oraz adres w dokumencie tożsamości.
- Weryfikacja tożsamości jest obsługiwana przez OCRLabs w imieniu PCS Wireless.
Nie udało się ukończyć weryfikacji telefonicznej online
Możesz wysłać e-maila do naszego partnera ds. wymiany za dopłatą, firmy PCS Wireless.
- Wymiana za dopłatą w Australii
- Zdjęcia przedniej i tylnej strony 1 dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy.
- Wymiana za dopłatą w Japonii
- Zdjęcia przednich i tylnych stron 2 dokumentów tożsamości wydanych przez organ państwowy.
Aby wysłać zdjęcia dokumentów tożsamości do PCS Wireless:
- Wyślij e-maila na adres: [Wpisz identyfikator wymiany za dopłatą]@pcs-verify.com.
- W temacie wpisz „Weryfikacja tożsamości w ramach wymiany za dopłatą [Wpisz identyfikator wymiany za dopłatą]”.
- Jeśli na przykład Twój identyfikator wymiany za dopłatą to 123456789321:
- Adres e-mail powinien mieć postać: „[email protected]”.
- Temat powinien brzmieć: „Weryfikacja tożsamości w ramach wymiany za dopłatą 123456789321”.
- Jeśli na przykład Twój identyfikator wymiany za dopłatą to 123456789321:
Wskazówki:
- Identyfikator wymiany za dopłatą znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem lub na stronie „Szczegóły wymiany za dopłatą”. Ma on postać 12-cyfrowego numeru.
- E-mail do PCS Wireless może być napisany w języku japońskim lub angielskim.
