Als je wordt gevraagd om na je aankoop een online telefoonverificatie af te ronden met OCRLabs, sturen we je een e-mail met een link om je digitale identiteitsverificatie af te ronden. Je kunt deze link rechtstreeks openen vanuit de e-mail of door deze stappen te volgen:
- Ga naar de pagina Bestelgeschiedenis.
- Selecteer Inruilgegevens bekijken.
- Selecteer ID indienen.
Je online identiteitsverificatie afronden
Zo rond je de online identiteitsverificatie af:
- Gebruik je telefoon om de link te openen.
- Maak een selfie. Op de selfie moet je gezicht duidelijk zichtbaar zijn, zonder mondkapje, gezichtsbedekking, zonnebril of hoofddeksel.
- Upload een foto van je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs. Acceptabele ID-typen zijn onder andere:
- Alleen geaccepteerd in Japan:
- Rijbewijs
- My Number-kaart
- Verblijfsvergunning
- Speciaal certificaat voor permanente bewoners
- Alleen geaccepteerd in Australië:
- Rijbewijs
- Paspoort
- Proof of Age card
- Alleen geaccepteerd in Japan:
Nadat je het online proces hebt afgerond, krijg je een e-mailbevestiging van de resultaten van de identiteitsverificatie. Als je ID is geverifieerd, wordt het inruilpakket naar je opgestuurd.
Belangrijk:
- Het inruilpakket wordt naar het verzendadres van je bestelling gestuurd, ook als de naam en het adres anders zijn dan de naam en het adres op je ID.
- Identiteitsverificatie wordt uitgevoerd door OCRLabs namens PCS Wireless.
De online telefoonverificatie kan niet worden afgerond
Je kunt een e-mail sturen naar onze inruilpartner, PCS Wireless.
- Inruil in Australië
- Afbeeldingen van de voor- en achterkant van één door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs.
- Inruil in Japan
- Afbeeldingen van de voor- en achterkant van 2 door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen.
Zo stuur je foto's van je ID's naar PCS Wireless:
- Stuur de e-mail naar: [voer je inruil-ID in]@pcs-verify.com.
- Gebruik 'Identiteitsverificatie voor inruil voor [voer je inruil-ID in]' als onderwerpregel.
- Als je inruil-ID bijvoorbeeld 123456789321 is:
- Dit moet het e-mailadres zijn: [email protected].
- Dit moet de onderwerpregel zijn: 'Identiteitsverificatie voor inruil voor 123456789321'.
- Als je inruil-ID bijvoorbeeld 123456789321 is:
Tips:
- Je kunt je inruil-ID vinden in de bevestigingsmail voor de inruil of op de pagina Inruilgegevens. De ID is een getal van 12 cijfers.
- De e-mail aan PCS Wireless moet in het Japans of het Engels zijn.
