Hvis du bliver bedt om at foretage en onlineverificering via telefon med OCRLabs, efter at du har gennemført dit køb, sender vi dig en mail med et link til at færdiggøre din digitale identitetsverificering. Du kan få adgang til formularen direkte fra mailen eller ved at:
- Gå til siden Ordrehistorik.
- Vælge Se oplysninger om indbytning.
- Vælge Indsend id.
Fuldfør din onlineidentitetsverificering
Sådan fuldfører du din onlineidentitetsverificering:
- Brug din telefon til at tilgå linket.
- Tag en selfie. På selfien skal man kunne se dit ansigt uden maske, ansigtsslør, solbriller eller hatte.
- Upload et billede af dit id udstedt af en offentlig myndighed. Følgende id-typer er gyldige:
- Kun gyldigt i Japan:
- Kørekort
- My Number-kort
- Opholdskort
- Særligt certifikat for permanent opholdstilladelse
- Kun gyldigt i Australien:
- Kørekort
- Pas
- Proof of Age-kort
- Kun gyldigt i Japan:
Når du har gennemført onlineprocessen, modtager du en mailbekræftelse med resultatet af identitetsverificeringen. Hvis dit id verificeres, sendes indbytningspakken til dig.
Vigtigt!
- Indbytningspakken sendes til den leveringsadresse, der står på din ordre, også selvom den ikke stemmer overens med navnet og adressen på dit id.
- Identitetsverificering foretages af OCRLabs på vegne af PCS Wireless.
Onlineverificeringen via telefon kan ikke fuldføres
Du kan sende en mail til vores indbytningspartner, PCS Wireless.
- Indbytning i Australien
- Billeder af for- og bagsiden af ét id udstedt af en offentlig myndighed.
- Indbytning i Japan
- Billeder af for- og bagsiden af 2 id'er udstedt af en offentlig myndighed.
Sådan sender du billeder af dine id'er til PCS Wireless:
- Send mailen til: [Angiv dit indbytnings-id]@pcs-verify.com.
- Brug "Trade-in Identity Verification for [Angiv dit indbytnings-id]" i emnelinjen.
- Hvis dit indbytnings-id f.eks. er 123456789321:
- Skal din mailadresse være: "[email protected]".
- Skal emnelinjen være: "Trade-in Identity Verification for 123456789321".
- Hvis dit indbytnings-id f.eks. er 123456789321:
Tips!
- Du kan finde dit indbytnings-id i bekræftelsesmailen for din indbytning eller på siden "Oplysninger om indbytning". Formatet er et 12-cifret tal.
- Mails til PCS Wireless skal skrives på japansk eller engelsk.
