När du har skickat inbytesenheten i inbytespaketet kan du kontrollera dess status. Så kontrollerar du statusen för ditt inbyte
”Väntar på att motta den gamla enheten”
Du har fått det här meddelandet eftersom din enhet inte har mottagits av Google.
Så här gör du för att spåra din inbytesenhet:
- Öppna sidan för beställningshistorik i Google Store.
- Välj Visa eller redigera beställning för beställningen som är länkad till inbytesenheten.
- Välj Se inbytesuppgifter.
- Välj Spåra din gamla enhet under Steg 3 i Väntar på att motta den gamla enheten.
- Detta gör att du kan kolla spårningsinformationen för den gamla enheten på speditörens webbplats.
Tips: Om speditörens webbplats visar att din inbytesenhet har försenats eller kommit bort under transporten kan du kontakta supporten för Google Store.
