Nadat je je inruilapparaat hebt verstuurd in het inruilpakket, kun je de status ervan checken. Meer informatie over hoe je een inruilstatus nagaat.
'Wachten op ontvangst oud apparaat'
Je krijgt dit bericht omdat Google je apparaat niet heeft ontvangen.
Zo volg je je inruilapparaat:
- Ga naar de pagina Bestelgeschiedenis in de Google Store.
- Selecteer Bestelling bekijken of bewerken van de bestelling die aan je inruilapparaat is gekoppeld.
- Selecteer Inruilgegevens bekijken.
- Selecteer onder Stap 3: Wachten op ontvangst oud apparaat de optie Je oude apparaat volgen.
- Zo kun je de trackinginformatie van je oude apparaat checken op de website van de bezorgdienst.
Tip: Als op de website van de bezorgdienst staat dat je inruilapparaat is vertraagd of zoekgeraakt tijdens het transport, neem je contact op met Google Store-support.
