Når du har afsendt din indbytningsenhed i din indbytningspakke, kan du tjekke dens status. Se, hvordan du tjekker status for din indbytning.
"Venter på at modtage en gammel enhed"
Du har modtaget denne meddelelse, fordi Google ikke har modtaget din enhed.
Sådan sporer du din indbytningsenhed:
- Gå til siden "Ordrehistorik" i Google Store.
- Vælg Se eller rediger ordren for den ordre, der er knyttet til din indbytningsenhed.
- Vælg Se oplysninger om indbytning.
- Vælg Spor din gamle enhed under "Trin 3: Venter på at modtage din gamle enhed".
- Dette giver dig mulighed for at tjekke sporingsoplysningerne for din gamle enhed på fragtfirmaets website.
Tip! Hvis det fremgår af fragtfirmaets website, at din indbytningsenhed er forsinket eller gik tabt under forsendelsen, skal du kontakte Google Store-supportteamet.
