Pode devolver a maioria dos artigos comprados na Google Store no prazo de 15 dias consecutivos após o dia de receção destes.
Opções da Política de Devolução Padrão
Política de Devolução Padrão- Para verificar o período de devolução do seu artigo, aceda ao seu Histórico de encomendas.
- Pode devolver os seguintes artigos no prazo de 30 dias consecutivos após a receção:
- Termóstatos
- Telemóveis com contrato da Verizon
- Em planos de telemóveis da AT&T, tem 14 dias após a receção para devolver o dispositivo.
- Não é possível devolver os cartões SIM.
- O processo de devolução também se aplica a encomendas entregues pessoalmente ou compradas durante o período de entrega e de instalação. Todos os artigos comprados durante o período de entrega e de instalação estão sujeitos à política de devolução da OnTech.
- Depois de iniciar o processo de devolução:
- Tem 14 dias para concluir a devolução.
- O seu reembolso, menos os custos relacionados com a entrega, vai ser feito através do método de pagamento que usou, até 14 dias após a receção do seu dispositivo.
- Nada no presente documento afeta o Direito de Retratação estatutário de 14 dias para os consumidores sediados na UE. Saiba mais sobre os Termos de vendas da Google Store.
|
Origem da compra |
Na loja (loja de retalho da Google) |
Apoio técnico da Google Store |
Self-service da Google Store (online) |
|
Google Store (online) |
|
|
|
|
Na loja (loja de retalho da Google) |
|
Crédito da Store se a compra original for em dinheiro |
|
|
Comprar online e levantar na loja |
|
|
Sugestões:
- Se ainda não tiver recebido o seu pacote da Google Store, pode alterar ou cancelar a encomenda.
