Não é possível reembolsar nem trocar produtos comprados na Google Store na Índia. Saiba mais acerca de devoluções, reembolsos e reparações (apenas na Índia) e consulte os nossos Termos de Utilização de Vendas para ver as políticas completas.
A Google Store processa todos os pagamentos na moeda local. Os reembolsos para cartões de crédito internacionais podem refletir pequenas variações devido às flutuações diárias das taxas de câmbio. A Google não tem qualquer controlo sobre as tarifas aplicadas.
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Pode devolver um artigo e usar o reembolso para comprar outros artigos. Para devolver um artigo perdido durante o transporte, contacte o apoio técnico da Google Store.
Importante:
- Não é possível fazer trocas na Google Store.
- Assim que o reembolso for marcado como recebido, demora 14 dias a aparecer na sua conta após a inspeção do artigo no armazém.
Saiba mais acerca do tempo de espera do reembolso
Após a receção do produto devolvido, a inspeção pode demorar 24 horas. Após a inspeção, um reembolso pode demorar entre 1 e 14 dias úteis.
- Pode encontrar o valor estimado do reembolso antes de o reembolso ser emitido.
- Após o processamento do reembolso, pode encontrar o valor do reembolso e a data de emissão.
