Rozwiązywanie problemów ze zwrotami zakupów i zwrotami środków

Możesz zwrócić produkt, a za zwrócone środki kupić inne produkty. Aby zwrócić produkt, który został zgubiony w transporcie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Store.

Ważne:

  • W Google Store nie ma możliwości wymiany.
  • Gdy zwrot środków zostanie oznaczony jako otrzymany, a produkt zostanie sprawdzony w magazynie, środki trafią na Twoje konto w ciągu 14 dni.

Więcej informacji o czasie oczekiwania na zwrot środków

Od momentu otrzymania zwracanego produktu jego sprawdzenie może potrwać 24 godziny. Zwrot środków po kontroli może zająć od 1 do 14 dni roboczych.

  • Zanim otrzymasz zwrot środków, zobaczysz szacowaną kwotę zwrotu.
  • Po przetworzeniu zwrotu środków zobaczysz jego kwotę i datę przyznania.

Przydatne materiały

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
2946252148928105028
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
99952
false
false
false
false