Os serviços de garantia de substituição avançada são oferecidos pela Google Store.
Autorizações temporárias para substituições ao abrigo da garantia
- Enquanto processamos o seu pedido de garantia, será aplicada uma retenção temporária ao seu cartão de crédito.
- Se receber uma substituição ao abrigo da garantia, o dispositivo de substituição não é cobrado.
- Quando efetuar a encomenda de substituição, o seu método de pagamento é autorizado temporariamente para o valor total do dispositivo.
- Com base nas políticas do emissor do cartão, normalmente, as autorizações de pagamentos permanecem na sua conta até 21 dias úteis.
Retenções temporárias
A retenção temporária é apenas um pedido de autorização. Não se trata de uma cobrança real ou duplicada na sua conta. Se o cartão de crédito permanecer retido mais de 21 dias úteis após fazer a encomenda de substituição ao abrigo da garantia, contacte o seu banco ou a empresa emissora do cartão de crédito.
