Important: Si vous êtes invité à valider votre mode de paiement, vous pouvez demander un code de validation pour valider chaque mode. Si vous rencontrez des problèmes avec les codes de validation, découvrez comment résoudre les problèmes liés aux codes de validation des modes de paiement.
Si votre mode de paiement est refusé, vous avez sept jours pour modifier vos informations de paiement.
Modifier vos informations par courriel
Dans votre courriel de notification, sélectionnez Corriger le mode de paiement.
- Si vous recevez un message d'erreur, assurez-vous de vous connecter à partir du même compte de courriel.
- Si vous recevez toujours un message d'erreur et que vous ne parvenez pas à modifier votre mode de paiement, annulez votre commande en cours et créez-en une autre.
Modifier vos informations par le biais du centre de paiement Google
- Connectez-vous au centre de paiement Google.
- Assurez-vous d'utiliser le même compte de courriel
.
- Sélectionnez une activité.
- Trouvez l'identifiant de la commande.
- Sélectionnez Corriger le mode de paiement.
- Dans la nouvelle fenêtre, modifiez vos renseignements
.