Důležité: Pokud se zobrazí žádost o ověření platební metody, můžete požádat o ověřovací kód, pomocí kterého ověříte jednotlivé metody. Pokud máte problémy s ověřovacími kódy, přečtěte si, jak vyřešit problémy s ověřovacími kódy platební metody.
Pokud bude vaše platební metoda zamítnuta, můžete do 7 dnů změnit své platební údaje.
Změna údajů prostřednictvím e‑mailu
V e‐mailu s oznámením vyberte Opravit platební metodu.
- Pokud se zobrazí chybová zpráva, zkontrolujte, zda jste přihlášeni pomocí stejného e‐mailového účtu.
- Pokud se chybová zpráva zobrazuje i nadále a platební metodu nelze změnit, zrušte aktuální objednávku a vytvořte novou.
Změna údajů prostřednictvím centra plateb Google
- Přihlaste se do centra plateb Google.
- Použijte stejný e‑mailový účet
.
- Vyberte možnost Aktivita.
- Vyhledejte ID objednávky.
- Vyberte Opravit platební metodu.
- V novém okně změňte své údaje
.
Další informace o postupu při trvalém uzavření platebního profilu