Du kan få flere oplysninger om dine midlertidige beløbsreservationer i Google Store, mulige ekstra gebyrer og Pixel Pass-debiteringer.
Når du afgiver en ordre eller får en avanceret erstatning, kontakter Google Store din bank eller kortudsteder for at sikre, at din betalingsmetode er gyldig. Banken eller kortudstederen tilbageholder midlertidigt pengene, indtil transaktionen behandles, eller den midlertidige beløbsreservation udløber.
- Den midlertidige beløbsreservation fjernes, når en pakke afsendes fra Google eller annulleres:
- Hvis du får en avanceret erstatning, fjernes den midlertidige beløbsreservation, når Google har modtaget din oprindelige enhed.
-
- Midlertidige beløbsreservationer står typisk på brugerens konto i 1-21 hverdage. Dette tidsrum afhænger dog af kortudstederens politikker.
- Kontakt din bank eller kortudsteder for at få flere oplysninger om midlertidige beløbsreservationer.
Når du afgiver en ordre, vises der muligvis en midlertidig beløbsreservation på din konto, som fungerer som en midlertidig Google Store-transaktion.
- Hvis den midlertidige beløbsreservation godkendes:
- Pakken afsendes, og den midlertidige beløbsreservation fjernes.
- Hvis den midlertidige beløbsreservation ikke godkendes:
- Du modtager en mail, hvor du bliver bedt om at opdatere oplysningerne om din betalingsmetode inden for 7 dage.
- Hvis du ikke opdaterer din betalingsmetode inden for 7 dage, annulleres din ordre, og den midlertidige beløbsreservation fjernes.
I nogle tilfælde kan der vises 2 midlertidige beløbsreservationer for den samme pakke på grund af forsendelsesprocessen:
- Hvis en midlertidig beløbsreservation udløber, før pakken afsendes fra lageret, kan pakke blive pålagt en beløbsreservation mere.
- Denne beløbsreservation foretages, når forsendelsesdatoen ligger mindst 7 dage efter datoen for afgivelsen af ordren.
