Přečtěte si další informace o blokování kvůli ověření v obchodu Google Store, možných dodatečných poplatcích a poplatcích za předplatné Pixel Pass.
Když zadáte objednávku nebo požádáte o náhradu, obchod Google Store kontaktuje vaši banku nebo poskytovatele karty a požádá o ověření platební metody. Banka nebo poskytovatel karty dočasně zablokuje příslušné prostředky do doby, než bude transakce zpracována nebo než vyprší doba platnosti vratného ověřovacího poplatku.
- Blokování kvůli ověření bude odstraněno, až bude balíček odeslán z Googlu nebo zrušen:
- Pokud obdržíte balíček s předem zaslaným náhradním zařízením, bude blokování kvůli ověření zrušeno, až Google obdrží vaše původní zařízení.
-
- Vratné ověřovací poplatky zůstávají v závislosti na zásadách poskytovatele karty na účtu uživatele obvykle po dobu 1–21 pracovních dnů.
- Další informace o blokování kvůli ověření získáte od své banky nebo od poskytovatele platební karty.
Když zadáte objednávku, může se na vašem účtu jako dočasná transakce v obchodě Google Store zobrazit blokování kvůli ověření.
- Pokud blokování kvůli ověření proběhne úspěšně:
- Balíček bude odeslán a blokování kvůli ověření se zruší.
- Pokud se blokování kvůli ověření nezdaří:
- Obdržíte e‑mail se žádostí, abyste do sedmi dnů aktualizovali údaje o své platební metodě.
- Pokud platební metodu do sedmi dnů neaktualizujete, vaše objednávka bude zrušena a blokování kvůli ověření odstraněno.
V některých případech mohou být vzhledem k procesu odeslání u jednoho balíčku provedena dvě blokování kvůli ověření:
- Pokud platnost blokování kvůli ověření vyprší před odesláním balíčku ze skladu, může být provedeno druhé blokování kvůli ověření.
- K blokování dochází, když je datum odeslání 7 dní nebo více od data objednávky.
