Se a sua encomenda não tiver um número de acompanhamento, pode encontrar o intervalo de datas da entrega prevista no histórico de encomendas da Google Store.
Localize a data de entrega prevista
- Aceda ao histórico de encomendas da Google Store.
- Procure a encomenda que quer acompanhar.
- Localize a data de entrega prevista.
Dicas:
- Se a data de entrega for alterada, recebe uma notificação da Google.
- Quando a encomenda for enviada, recebe um email de confirmação com os seguintes detalhes:
- Intervalo de datas de entrega confirmado pela transportadora
- Informações de acompanhamento
- Aguarde até à data de fim do intervalo de entrega antes de contactar o apoio técnico da Google Store.
