Możesz użyć numeru śledzenia, aby dowiedzieć się, kiedy możesz spodziewać się dostawy. W przypadku zamówień na terenie Stanów Zjednoczonych użytkownik może też zarejestrować się i zarządzać aktualizacjami dotyczącymi dostawy za pomocą wiadomości tekstowej.
Używanie numeru śledzenia
Ważne: w niektórych krajach i regionach opcje śledzenia przesyłki nie są dostępne. Jeśli Twój e-mail nie zawiera numeru śledzenia przesyłki ani linku, śledzenie nie jest dostępne.
- Otwórz historię zamówień w Google Store.
- Znajdź zamówienie, które chcesz śledzić.
- Jeśli jest wiele zamówień, kliknij Wyświetl zamówienie.
- Znajdź przesyłkę, którą chcesz śledzić.
- Wybierz Śledź przesyłkę.
Znajdowanie numeru śledzenia
- Otwórz konto e-mail użyte do złożenia zamówienia.
- Poszukaj e-maila z Google Store z potwierdzeniem wysyłki.
- Jeśli masz wiele zamówień lub przesyłek, znajdź e-maila dotyczącego tej przesyłki, którą chcesz śledzić.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości e-mail, aby śledzić przesyłkę.
Oczekiwanie na udostępnienie danych do śledzenia
W przypadku niektórych przewoźników dodanie danych do śledzenia przesyłki może potrwać do 24 godzin. Jeśli numeru śledzenia nie ma na stronie dostawy, spróbuj ponownie za kilka godzin.
Otrzymywanie SMS-ów z powiadomieniami o zamówieniach
Informacja:
- Jeśli zamówienie obejmuje kilka wysyłek, możesz spodziewać się aktualizacji każdej z nich.
- Zanim dane do śledzenia będą dostępne, może upłynąć do 24 godzin.
Możesz włączyć otrzymywanie powiadomień SMS o zamówieniach.
- Po złożeniu zamówienia w Google Store przekierujemy Cię na stronę z podziękowaniem.
- W polu „Otrzymuj SMS-y z informacjami o dostawie” wpisz swój numer telefonu.
- Wybierz Włącz powiadomienia SMS-owe.
