Faça alterações à sua encomenda da Google Store

Altere o prazo de envio

Depois de fazer uma encomenda, não pode alterar o prazo de envio selecionado no pagamento. No entanto, algumas transportadoras, como a FedEx, a UPS, a DHL e a Yamato, podem permitir-lhe agendar datas de entrega específicas ou pedidos para reter a encomenda numa localização local para a poder recolher. Saiba mais sobre os serviços de entrega de terceiros para a sua encomenda da Google Store.

Altere o método de pagamento ou os artigos na sua encomenda

Depois de fazer a encomenda, não pode alterar o método de pagamento nem os artigos na encomenda. Para encomendar novamente com o método de pagamento ou os artigos corretos, cancele a sua encomenda. Se for demasiado tarde para cancelar, pode:

  • Recusar a entrega
  • Devolver a encomenda no prazo de 15 dias após a entrega

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