Poznaj i rozwiąż problemy z przesyłkami, które są zwracane do magazynu, bo kurierzy nie mogą ich dostarczyć.
Przesyłki są zwracane do magazynu, gdy:
- odmawiasz ich przyjęcia;
- nie ma nikogo, kto mógłby złożyć podpis, jeśli odbiór przesyłki tego wymaga;
- adres dostawy jest nieprawidłowy lub niekompletny;
- zaznaczysz, że chcesz odebrać przesyłkę w placówce przewoźnika, ale nie odbierzesz jej na czas;
- Twoja prośba o anulowanie została rozpatrzona po wysłaniu przesyłki.
Jeśli otrzymasz e-maila z informacją, że przesyłka została zwrócona do naszego magazynu, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Store. Otrzymasz zwrot środków obejmujący opłaty za dostawę i podatek. Dowiedz się więcej o przyczynach anulowania zamówienia przez Google
