Vyřešte problémy s balíčky, které se vrací do skladu, protože dopravci je nemůžou doručit.
Zásilky se vrací do skladu v těchto případech:
- Odmítnete zásilku.
- Nikdo není přítomen, aby převzal zásilku vyžadující podpis.
- Dodací adresa je nesprávná nebo neúplná.
- Žádáte, aby byl balíček zadržen k vyzvednutí na pobočce dopravce, ale nevyzvedli jste ho včas.
- Váš požadavek na zrušení byl zpracován po odeslání balíčku.
Pokud vám přijde e‑mail s oznámením, že byl balíček vrácen do našeho skladu, kontaktujte podporu Google Store. Vrátíme vám platbu, která zahrnuje poplatky za dopravu a daň. Další informace o tom, proč Google vaši objednávku zrušil