Wymienianie zamówień z Google Store dostarczonych na nieprawidłowy adres

Jeśli zamówienie zostało dostarczone na nieprawidłowy adres, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Store. Być może zatwierdzimy Twoją prośbę o wysłanie zamiennika.

Przesyłanie prośby o wysłanie zamiennika

Zanim zaczniesz: sprawdź adres dostawy w profilu Google Pay pod kątem zmian wprowadzonych przed złożeniem zamówienia lub po nim. 

Nie możesz zamówić zamiennika, jeśli:

  • adres został zmieniony po złożeniu zamówienia i dostarczeniu go na stary adres;
  • adres został zmieniony podczas składania zamówienia i przesyłka została dostarczona na nowy adres, ale zależało Ci na dostawie na stary adres.

Wskazówka: aby zmienić adres dostawy w przypadku przesyłki, która nie została dostarczona, dowiedz się, jak anulować lub zmienić zamówienie.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
3970804899625088558
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
99952
false
false
false
false