Jeśli zamówienie zostało dostarczone na nieprawidłowy adres, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Store. Być może zatwierdzimy Twoją prośbę o wysłanie zamiennika.
Przesyłanie prośby o wysłanie zamiennika
Zanim zaczniesz: sprawdź adres dostawy w profilu Google Pay pod kątem zmian wprowadzonych przed złożeniem zamówienia lub po nim.
Nie możesz zamówić zamiennika, jeśli:
- adres został zmieniony po złożeniu zamówienia i dostarczeniu go na stary adres;
- adres został zmieniony podczas składania zamówienia i przesyłka została dostarczona na nowy adres, ale zależało Ci na dostawie na stary adres.
Wskazówka: aby zmienić adres dostawy w przypadku przesyłki, która nie została dostarczona, dowiedz się, jak anulować lub zmienić zamówienie.