Anulowanie lub przenoszenie programu ochrony Preferred Care

Jeśli chcesz przestać płacić za usługi w ramach programu ochrony Preferred Care lub chcesz przekazać ubezpieczenie i urządzenie innej osobie, wykonaj czynności opisane poniżej.

Programy ochrony Preferred Care są dostępne w Japonii, Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.

Anulowanie ochrony i uzyskanie zwrotu środków

Jeśli nie potrzebujesz już ochrony Preferred Care, możesz ją w każdej chwili anulować. Pamiętaj, że po anulowaniu planu dodatkowej ochrony Preferred Care nie możesz ponownie zarejestrować tego urządzenia w programie Preferred Care.

Anulowanie miesięcznej ochrony

1. Zaloguj się na konto użyte do zakupu ochrony.
2. Otwórz Centrum kont Preferred Care w Google Store.
3. W sekcji „Urządzenia objęte ochroną” znajdź produkt z ochroną, którą chcesz anulować.
4. Kliknij Więcej Anuluj abonament.
5. Aby anulować ochronę, postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Anulowanie 2-letniej ochrony

Aby anulować 2-letnią ochronę Preferred Care, skontaktuj się z obsługą klienta.

Zwroty środków:

• W ciągu 30 dni od zakupu ochrony: jeśli nie zgłosisz roszczenia, możesz otrzymać pełny zwrot środków za ochronę Preferred Care.
• Po 30 dniach od zakupu ochrony: możesz otrzymać proporcjonalny zwrot środków za korzystanie z ochrony Preferred Care.

Więcej informacji o anulowaniu i zwrotach środków znajdziesz w Warunkach ochrony Preferred Care.

Przenoszenie własności ochrony Preferred Care

W Japonii:

• Nie możesz przenieść ochrony Preferred Care na inny telefon. Twoja ochrona obejmuje tylko telefon, z myślą o którym została kupiona.
• Nie możesz przenieść ochrony Preferred Care na nowego właściciela.