Säga upp eller överföra din prenumeration på Preferred Care

Följ stegen nedan om du vill sluta betala för Preferred Care-tjänster eller om du vill överföra ägarskapet av din garanti eller enhet till någon annan:

Du kan skaffa Preferred Care-abonnemang i USA, Kanada, Förenade kungariket och Japan.

Säga upp din garanti och få en återbetalning

Om du inte längre behöver Preferred Care kan du säga upp garantin när som helst. Observera att du inte kan registrera enheten för Preferred Care på nytt när du har sagt upp Preferred Care-garantin för enheten.

Säga upp månadsvis garanti

1. Logga in på kontot du använde när du köpte garantin.
2. Öppna kontohubben för Preferred Care från Google Store.
3. Leta reda på enheten med garantin du vill säga upp under Enheter som omfattas.
4. Klicka på Mer Avbryt abonnemanget.
5. Följ anvisningarna som visas för att säga upp garantin.

Säga upp tvåårig fast garanti

Om du vill säga upp en tvåårig Preferred Care-garanti kontaktar du kundsupporten.

Återbetalningar:

• Inom 30 dagar efter köp av garantin: Om du inte har gjort något anspråk kan du få en fullständig återbetalning för Preferred Care.
• Efter 30 dagar efter köp av garantin: Du kan få en proportionerlig återbetalning för Preferred Care.

Mer information om uppsägning och återbetalning finns i Asurions användarvillkor.

Överföra ägarskap av Preferred Care

I Förenade kungariket:

• Du kan inte överföra Preferred Care till en annan telefon. Abonnemanget omfattar endast telefonen som det köptes för.
• Du kan inte överföra Preferred Care-abonnemanget till en ny ägare.