Hvis du vil slutte å betale for Preferred Care-tjenester, eller hvis du vil gi dekningen og enheten til noen andre, kan du følge trinnene nedenfor:
Du kan få Preferred Care-abonnementer i USA, Canada, Storbritannia og Japan.
Si opp abonnementet og få refusjon
Hvis du ikke trenger Preferred Care lenger, kan du si det opp når som helst. Vær oppmerksom på at når du har sagt opp Preferred Care-abonnementet for en enhet, kan du ikke registrere den oppsagte enheten for Preferred Care på nytt.
Si opp månedsabonnementer
- Logg på kontoen du brukte da du kjøpte abonnementet.
- Gå til kontosenteret for Preferred Care i Google Store.
- Under «Enheter som dekkes» finner du varen med abonnementet du vil si opp
- Klikk på Mer
Si opp abonnementet.
- Følg veiledningen som vises, for å si opp abonnementet.
Si opp et toårig abonnement
For å si opp et toårig Preferred Care-abonnement, kontakt brukerstøtten.
Refusjoner:
- Innen 30 dager etter kjøpet av abonnementet: Hvis du ikke har sendt inn noe krav, kan du få full refusjon for Preferred Care.
- Etter 30 dager etter kjøpet av abonnementet: Du kan få en justert refusjon for Preferred Care.
Du finner mer informasjon om oppsigelse og refusjon i Asurions vilkår.
Overfør eierskap av Preferred Care
I Storbritannia
- Du kan ikke overføre Preferred Care til en annen telefon. Abonnementet dekker bare telefonen det ble kjøpt for.
- Du kan ikke overføre Preferred Care-abonnementer til nye eiere.
Få refusjon for returnerte telefoner
Hvis du returnerer telefonen til Google innen 14 dager etter at du kjøpte den:
- Vi sier opp Preferred Care-abonnementet automatisk.
- Vi refunderer hele prisen på abonnementet.