Opsig eller overfør dit Preferred Care-abonnement

Hvis du ikke længere vil betale for Preferred Care-tjenester, eller hvis du vil give ejerskabet over din dækning eller enhed til en anden, skal du følge vejledningen nedenfor.

Preferred Care-abonnementer er tilgængelige i Canada, Japan, Storbritannien og USA.

Opsig dit abonnement, og få refusion

Hvis du ikke længere har brug for Preferred Care, kan du til enhver tid opsige abonnementet. Vær opmærksom på, at når du har opsagt en enheds Preferred Care-abonnement, kan du ikke tilmelde den opsagte enhed Preferred Care igen.

Opsig månedsabonnement

  1. Log ind på den konto, du brugte, da du købte abonnementet.
  2. Gå til Google Stores Preferred Care-kontocenter.
  3. Gå til "Enheder, som er dækket", og find varen med det abonnement, du vil opsige.
  4. Klik på Mere More efterfulgt af Opsig abonnement.
  5. Følg vejledningen på skærmen for at opsige dit abonnement.

Opsig et abonnement med 2 års dækning

Hvis du vil opsige et Preferred Care-abonnement med 2 års dækning, skal du kontakte kundesupport.

Refusioner

  • Inden for 30 dage efter købet af abonnementet: Hvis du ikke har anmeldt en skade, kan du få fuld refusion for Preferred Care.
  • Efter 30 dage efter købet af abonnementet: Du kan få en forholdsmæssig refusion for Preferred Care.

Du kan få flere oplysninger om opsigelse og refusion i vilkår og betingelser for Asurion.

Overfør ejerskab af Preferred Care

I Storbritannien:

  • Du kan ikke overføre Preferred Care til en anden telefon. Dit abonnement dækker kun den telefon, det blev købt til.
  • Du kan ikke overføre Preferred Care-abonnementer til en ny ejer.

Få refusion for en returneret telefon

Hvis du returnerer din telefon til Google inden for 14 dage efter købet:

  • Vi opsiger automatisk dit Preferred Care-abonnement.
  • Vi refunderer den fulde pris for abonnementet.

Har du brug for mere hjælp?

Prøv følgende næste trin:

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
14765389740647956134
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
99952
false
false
false
false