Si opp eller overfør Preferred Care-abonnementet ditt

Hvis du vil slutte å betale for Preferred Care-tjenester, eller hvis du vil gi dekningen og enheten til noen andre, kan du følge trinnene nedenfor:

Du kan få Preferred Care-abonnementer i USA, Canada, Storbritannia og Japan.

Si opp abonnementet og få refusjon

Hvis du ikke trenger Preferred Care lenger, kan du si det opp når som helst. Vær oppmerksom på at når du har sagt opp Preferred Care-abonnementet for en enhet, kan du ikke registrere den oppsagte enheten for Preferred Care på nytt.

Si opp månedsabonnementer

1.  Logg på kontoen du brukte da du kjøpte abonnementet.
2. Gå til kontosenteret for Preferred Care i Google Store.
3. Under «Enheter som dekkes» finner du enheten med abonnementet du vil si opp.
4. Klikk på Mer Si opp abonnementet.

Hvis du har månedlig Preferred Care-dekning, kan du også si opp på nettet ved å gå til Preferred Care-siden via rullegardinmenyen i Google-kontoen din.

Si opp et toårig abonnement

For å si opp et toårig Preferred Care-abonnement, kontakt brukerstøtten.

Refusjoner:

• Innen 30 dager etter kjøpet av abonnementet: Hvis du ikke har sendt inn noe krav, kan du få full refusjon for Preferred Care.
• Etter 30 dager etter kjøpet av abonnementet: Du kan få en justert refusjon for Preferred Care.

Hvilke oppsigelses- og refusjonsmåter som finnes, varierer fra provins til provins. Du finner informasjon om oppsigelses- og refusjonsmåter som er spesifikke for ulike provinser, i vilkårene for abonnementet.

Overfør eierskap av Preferred Care

I Canada:

Kvalifikasjonsmerknad: Overføring av abonnementseierskap gjelder bare for enheter som dekkes av et 2-årig Preferred Care-abonnement. Månedlige Preferred Care-abonnementer kan ikke overføres.

Kvalifiserte enheter:

Du kan overføre 2-årige Preferred Care-abonnementer for disse enhetene:

• Pixel 6
• Pixel 6 Pro
• Eldre Pixel-telefoner (alle Pixel-telefoner som ble lansert før Pixel 6a)

Slik overfører du:

For å be om en overføring, gå til Min enhetsbeskyttelse-siden.

Viktige begrensninger:

• Sted: Overføringer er bare gyldige i landet eller regionen der telefonen ble kjøpt. Et Preferred Care-abonnement som er kjøpt i Canada, kan for eksempel ikke overføres til noen i USA.
• Samme enhet: Preferred Care dekker bare den bestemte telefonen den ble kjøpt for. Du kan ikke overføre abonnementet til en annen enhet.
• Ikke-kvalifiserte enheter: Du kan ikke overføre Preferred Care-abonnementer for
  • Pixel 6a og nyere Pixel-telefoner
  • Månedlige Preferred Care-abonnementer