Få flere oplysninger om renoveringsprocessen for enheder

Erstatningsenheder kan være nye eller renoverede afhængigt af lokation og lagerbeholdning. Alle renoverede enheder gennemgår en grundig inspektion og renoveringsproces. Vi tester grundigt og udskifter batteriet, glasset foran og bagbeklædningen med dele fra den oprindelige producent, så enheden ser ud og fungerer som ny.

Tip! Du kan se status for din avancerede ombytning i din historik for reparation og erstatning.

Om avanceret ombytning
  • Du modtager et link, som du kan bruge til at bestille din erstatningsenhed.
  • Når du har afgivet din ordre, foretages en midlertidig beløbsreservation på din konto. Erstatningsenheden sendes inden for 2-7 hverdage.
  • Du modtager forsendelsesetiketter, så du kan sende din oprindelige enhed tilbage inden for 21 dage.
  • Når den oprindelige enhed er modtaget, fjernes den midlertidige beløbsreservation på dit kort.
Om standardombytning

Vigtigt! Enheder skal returneres inden for 14 dage efter oprettelse af en standardombytning. Hvis din enhed modtages efter denne periode, sendes enheden muligvis tilbage til dig.

Når enheden er modtaget, sendes erstatningsenheden til dig inden for 3-5 hverdage. I nogle lande eller regioner, f.eks. Australien, tager det ca. 5-7 dage at sende en erstatningsenhed.

Relaterede ressourcer

Har du brug for mere hjælp?

Prøv følgende næste trin:

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
12005612067573565002
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
99952
false
false
false
false